Customer Service Airfreight

Rhenus Logistics; Schiphol; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Thuiswerkvergoeding

Toegang tot de Rhenus Academy

Job summary

Een internationaal logistiek bedrijf in Schiphol zoekt een frisse en energieke customer service medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor operationele en administratieve taken met betrekking tot luchtvrachtzendingen. Je maakt transportdocumenten op en hebt contact met klanten en internationale agenten. Vereist zijn uitstekende taalvaardigheden in het Nederlands en Engels, en een MBO niveau 4. Het bedrijf biedt een aantrekkelijk salaris, een flexibel budget en mogelijkheden voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4 vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Basis kennis van luchtvaartwetgeving en douanezaken is een pré.

Responsibilities

• Operationele en administratieve werkzaamheden voor luchtvrachtzendingen.
• Opstellen van transportdocumenten en douanedocumenten.
• Direct contact met klanten en andere betrokken partijen.

Skills

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Klantgerichtheid

Goede communicatieve vaardigheden

Flexibele werkhouding

Education

MBO niveau 4

Tools

MS Office

Job description

Functiebeschrijving

Als frisse en energieke customer service verricht je operationele en administratieve werkzaamheden met betrekking tot het exporteren van luchtvrachtzendingen. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit het opmaken van transportdocumenten, (douane)bescheiden en het begeleiden van transport vanaf leverancier tot eind ontvanger. Vanzelfsprekend heb je ook direct contact met onze klanten, internationale agenten en luchtvaartmaatschappijen.

WAT BIEDEN WIJ

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Mogelijkheid thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

Wat u meebrengt / PERSOONSPROFIEL

• MBO niveau 4
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
• Kennis van MS Office
• Affiniteit met de transportmarkt (vervoerders, verladers, brancheorganisaties)
• Basis kennis van luchtvaartwetgeving, transport en douanezaken
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Flexibele werkhouding
• Klantgericht en administratief accuraat

REAGEREN

Durf jij deze uitdaging aan, en pas je in het profiel? Stuur dan jouw CV en motivatie waarom jij juist degene bent die ons team komt versterken! VGB-screening en toetsing aan WLS maken onderdeel uit van de procedure.