Front Desk Operator

rhe; Schiphol; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Rhenus zoekt een Front Desk Operator op Schiphol Airport, verantwoordelijk voor communicatieve en administratieve handelingen met focus op optimale dienstverlening aan klanten. Je staat nationale en internationale chauffeurs te woord en leidt ze door documenten en deurtoewijzingen.

Je werkt fulltime (40 uur) in een internationale omgeving met veel contact met operationele afdelingen. De baan vereist klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit; inwerkprogramma en trainingsmogelijkheden zijn

Qualifications

• Klant- en servicegericht handelen en communiceren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Kennis van logistieke processen is een pré.
• Inwerken en groeien in een familiebedrijf.

Responsibilities

• Tegen nationales en internationale chauffeurs spreken en hen informeren.
• Controleren van transportdocumentatie en toewijzing naar juiste laad-/losdeuren.
• Verwerken van laad- en losdocumenten en dagelijks contact met operationele afdelingen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Tweetalig NL/EN

Stressbestendig

Job description

What You Can Expect:

Word jij onze nieuwe collega? Voor onze locatie op Schiphol Airport zijn wij op zoek naar een sterke communicatieve en klantgerichte Front Desk Operator op het Cargo Office.

DE FUNCTIE

In de functie van Front Desk Operator ben je verantwoordelijk voor het verrichten van communicatieve en administratieve handelingen met als doel het leveren van een optimale dienstverlening aan de klant. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het te woord staan van nationale en internationale chauffeurs en daarbij het controleren van de transport documentatie om ze vervolgens naar de juiste laad- en losdeuren te delegeren. Daarnaast verwerk je de laad- en losdocumenten en heb je dagelijks veel contact met de operationele afdelingen.

WAT BIEDEN WIJ

Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Front Desk Operator is een fulltime functie o.b.v. 40 uur per week (ma t/m vrij). Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Laptop.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

What You Bring:

OVER JOU

Je bent ondernemend, accuraat, flexibel, stressbestendig, gedreven en beschikt over een flinke dosis humor en doorzettingsvermogen. Wij zijn op zoek naar een klant - en resultaatgerichte Front Desk Operator met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Kennis van logistieke processen en luchtvaartwetgeving is een pre, maar niet noodzakelijk! Wij begeleiden je en leren je graag de kneepjes van het vak!

VGB-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.