Franstalige Klantenservice Specialist – Groei & Samenwerking

HBM Machines B.V.; Waddinxveen; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Leasefietsplan

Thuiswerkvergoeding

Bedrijfskorting

Bonusregeling

Job summary

HBM Machines zoekt een Franstalige customer service medewerker om klanten in Frankrijk en België te ondersteunen. Je beantwoordt vragen per e-mail, geeft advies en helpt bij het vinden van de beste oplossing.

Mondeling beheersing van Frans en Nederlands op B1-niveau is vereist; je werkt samen met collega’s en de technische dienst voor betere service. Het team biedt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, een competitief salaris en extra voordelen zoals pensioen, vakantiedagen,

Qualifications

• Franse moedertaal en basis Nederlands (minimaal B1)
• Administratieve en communicatieve vaardigheden
• Leergierigheid en teamgerichtheid

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon in het Frans
• Adviseren van klanten en helpen bij het vinden van oplossingen
• Samenwerken met collega’s en technische dienst om service te verbeteren

Skills

Frans moedertaal

Nederlands B1

Administratief sterk

Communicatief sterk

Klantgericht

Procesverbetering

Job description

HBM Machines zoekt een Franstalige customer service medewerker om klanten in Frankrijk en België te ondersteunen. Je beantwoordt vragen per e-mail, geeft advies en helpt bij het vinden van de beste oplossing.

Mondeling beheersing van Frans en Nederlands op B1-niveau is vereist; je werkt samen met collega’s en de technische dienst voor betere service. Het team biedt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, een competitief salaris en extra voordelen zoals pensioen, vakantiedagen,