Duitstalige Customer Service Specialist

HBM Machines B.V.; Waddinxveen; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Leasefietsplan

Thuiswerkvergoeding

Kantooruitjes

Personeelskorting

Bonusregeling

Job summary

HBM Machines is volop in ontwikkeling en groeit buiten Nederland. Als Duitstalig Customer Service Medewerker word je onderdeel van ons Klantenservice-team. Je beantwoordt klantvragen via het ticketsysteem en per e-mail in het Duits.

Daarnaast krijg je de kans om het telefonische Duitse klantcontact uit te breiden en door te groeien naar de technische tak. Je werkt administratief en communicatief sterk, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een gezellige werksfeer op kantoor.

Qualifications

• Duits is jouw moedertaal, daarnaast spreek je Nederlands op minimaal B1-niveau.
• Je bent administratief en communicatief sterk.
• Je vindt het leuk om klanten op verschillende manieren te woord te staan.
• Je vindt het leuk om mee te denken in het verbeteren van processen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail in het Duits.
• Ondersteunen bij garantie- en reparatievraagstukken en vertalingen naar Duits.
• Administratieve werkzaamheden op de Duitstalige tak met ruimte om door te groeien richting de technische tak.

Skills

Duits

Nederlands B1

Administratief

Communicatief

Klantenservice

Procesverbetering

Job description

HBM Machines is volop in ontwikkeling en groeit buiten Nederland. Als Duitstalig Customer Service Medewerker word je onderdeel van ons Klantenservice-team. Je beantwoordt klantvragen via het ticketsysteem en per e-mail in het Duits.

Daarnaast krijg je de kans om het telefonische Duitse klantcontact uit te breiden en door te groeien naar de technische tak. Je werkt administratief en communicatief sterk, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een gezellige werksfeer op kantoor.