Franstalige Klantenservice Specialist - Parttime

Fixami Nederland B.V; Netherlands; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld mei

Pensioenregeling

Hybride werken

Personeelskorting

Internationale werkomgeving

Nieuwjaarsfeest

Zomer BBQ

Kantine en lunchruimte

Spelletjesruimte

Vers fruit en koffie

Sportfaciliteiten bij Fixami

Tilburg kantoor (informeel)

Toegang tot sportschool

Job summary

Fixami Nederland zoekt een Customer Service Medewerker die Frans spreekt om klanten van Fixami.fr en Fixami.be te helpen.

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp, houdt klanten op de hoogte van orderstatus en levertijden en helpt bij garantievragen. Je werkt graag in een internationale omgeving en past je aan diverse taken aan.

De functie biedt hybride werken, een competitief salaris, vakantiedagen en extra voordelen zoals sportfaciliteiten en personeelkortingen.

Qualifications

• 1-5 jaar ervaring in klantenservice of callcenter is een grote pre.
• 24-32 uur per week beschikbaar.
• Vloeiend Frans en Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• In staat om zelfstandig te werken en aan te passen aan nieuwe taken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
• Nauwkeurig informeren over orderstatus en levertijden.
• Proactieve ondersteuning bij vragen over garantie en conclusies voor klanten.
• Actieve communicatie en multitasking met verschillende systemen.

Skills

Frans vloeiend

Nederlands vloeiend

Communicatie vaardigheden

Klantgerichtheid

Zelfstandig werken

Job description

Fixami Nederland zoekt een Customer Service Medewerker die Frans spreekt om klanten van Fixami.fr en Fixami.be te helpen.

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp, houdt klanten op de hoogte van orderstatus en levertijden en helpt bij garantievragen. Je werkt graag in een internationale omgeving en past je aan diverse taken aan.

De functie biedt hybride werken, een competitief salaris, vakantiedagen en extra voordelen zoals sportfaciliteiten en personeelkortingen.