Franstalige Klantendienst Specialist – Klachten & Service

Corendon

Badhoevedorp

Hybrid

EUR 26.000 - 36.000

Teilzeit

Vor 3 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute

Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Studiereizen naar bestemmingen

Reiskostenvergoeding auto

Reiskosten OV volledig vergoed

Gedeeltelijk thuiswerken

Pensioenregeling

Doorlopende reisverzekering

Korting op vakanties

Korting op ziektekostenverzekeringen

Ontspanningsmassage op kantoor

Sportactiviteiten en feesten

Zusammenfassung

Corendon zoekt een Medewerker Cliëntenservice Franstalig voor ons hoofdkantoor in Badhoevedorp. Je registreert en behandelt klachten in onze systemen, stelt heldere responses op in het Frans en denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening.

Je werkt samen met een collega aan de afhandeling van Franstalige klachten, zowel tijdens als na de vakantie. Je hebt een MBO-opleiding en minimaal 24 uur per week beschikbaarheid; je bent klantgericht, oplossingsgericht en kunt je in Nederlands

Qualifikationen

Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur toeristisch en/of juridisch.
Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Nederlands mondeling en Frans mondeling en schriftelijk.
Klantvriendelijk en servicegericht.

Aufgaben

Behandel klachten in het Frans en registreer ze in systemen.
Schrijf heldere, klantvriendelijke reacties in het Frans.
Ondersteun reisleiding op bestemmingen bij extra hulp.
Zoek naar verbeteringen in dienstverlening.
Werk samen met collega’s om klachten af te handelen.

Kenntnisse

Franse taal

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Communicatief

Ausbildung

MBO toeristische opleiding

Jobbeschreibung

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.