Klantenservicemedewerker Frans/Nederlands

Uitzendbureau; Barneveld; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime baan

Contract met uitzicht op vast

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Top locatie aan A30

Ontwikkelingsmogelijkheden

Internationale werkomgeving

Bedrijfsfeesten

Vrijdagborrel

Job summary

Uitzendbureau in Barneveld zoekt een Klantenservicemedewerker Frans. Je beantwoordt vragen van Franstalige klanten en agenten en zorgt voor passende oplossingen. Je stelt offertes op, verwerkt orders en plant leveringen in nauw overleg met het internationale salesteam.

Daarnaast onderhoud je klant- en ordergegevens in de systemen en draag je bij aan een professionele, internationale werkomgeving. De functie is fulltime met uitzicht op vast dienstverband, en een aantrekkelijk pakket aan

Qualifications

• Franstalige klanten en agenten professioneel bedienen.
• Offertes opstellen en klantorders nauwkeurig verwerken.
• Leveringen plannen en afspraken afstemmen met klanten en collega's.
• Servicemeldingen behandelen en Franse gesprekken voeren.
• Informatie in de systemen bijhouden en up-to-date houden.

Responsibilities

• Franstalige vragen van klanten en agenten beantwoorden en passende oplossingen bieden.
• Offertes opstellen en klantorders nauwkeurig opvolgen.
• Leveringen plannen en afstemmen met klanten, agenten en collega's.
• Servicemeldingen behandelen en klantgesprekken in het Frans voeren.
• Internationaal salesteam ondersteunen en klant- en ordergegevens in systemen verwerken.

Skills

Franstalige klanten

Klantcontact

Offertes opstellen

Orderverwerking

Leveringen plannen

Tools

CRM systemen

Job description

Vacaturebeschrijving

Zet jouw talenkennis dagelijks in en help Franstalige klanten met vragen, orders en leveringen. Als Klantenservicemedewerker Frans ben je een belangrijk aanspreekpunt en zorg je samen met het internationale salesteam voor tevreden klanten. Je krijgt een afwisselende commerciële functie met veel klantcontact en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Als Klantenservicemedewerker Frans ben je het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en agenten. Je beantwoordt vragen, verwerkt offertes en orders en zorgt dat leveringen goed worden afgestemd. Ook behandel je servicemeldingen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Je werkt nauw samen met het internationale salesteam en zorgt dat alle informatie goed in de systemen staat.

Dit ga je doen:

• Je beantwoordt vragen van Franstalige klanten en agenten en helpt hen verder met een passende oplossing
• Je stelt offertes op en verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op
• Je plant leveringen in en stemt afspraken af met klanten, agenten en collega's
• Je behandelt servicemeldingen en voert eenvoudige en uitgebreidere klantgesprekken in het Frans
• Je ondersteunt het internationale salesteam en verwerkt klant- en ordergegevens in de systemen

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Je gaat aan de slag bij een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf is actief in verschillende landen en blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. De werksfeer is professioneel, informeel en betrokken. Collega's werken veel samen en er zijn korte lijnen binnen de organisatie. Je krijgt volop ruimte om nieuwe dingen te leren, jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.

Salarisomschrijving

€2.800-€3.300 per maand

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.300, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een fulltime functie binnen een groeiende internationale organisatie
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Een kilometervergoeding bij een enkele reis van 10 tot 50 kilometer
• Een goed bereikbare werklocatie direct aan de A30 met parkeergelegenheid voor de deur
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
• Een prettige en internationale werkomgeving met betrokken collega's
• Gezellige bedrijfsfeesten en een vrijdagmiddagborrel

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands