Customer service agent

Corendon; Badhoevedorp; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

18 vakantiedagen

Pensioenregeling

Job summary

Corendon zoekt een Customer Service Agent voor Curaçao, op locatie. Je staat klanten vriendelijk te woord en behandelt vragen over boekingen en wijzigingen, en informeert over onze reisaanbiedingen. Je werkt zowel telefonisch als via chat en maakt deel uit van een dynamisch team dat zeven dagen per week bereikbaar is.

De dienstregeling volgt een maandplanning en biedt ruimte voor verhuizing in de toekomst. Wij zoeken 32 tot 40 uur per week, met bereidheid tot weekenddiensten, en een

Job description

Omschrijving functie

Corendon logo Customer Service Agent - Curaçao - Op locatie - - Willemstad , Curaçao - Contact Center Curaçao Functieomschrijving Word Customer Service Agent bij Corendon! Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor toerisme? Ben je 32 tot 40 uur beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Kom ons Customer Service Team versterken en help reizigers aan een geweldige vakantie-ervaring. Jouw functie Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op een vriendelijke en servicegerichte manier met:

• Advies over onze reisaanbiedingen.
• Beantwoorden van vragen over boekingen.
• Doorvoeren van wijzigingen in reserveringen.

Je staat klanten zowel telefonisch als via chat te woord en zorgt ervoor dat elke klant op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier wordt geholpen. Om dit goed te kunnen doen, blijf je continu op de hoogte van ons veelzijdige en wisselende vakantieaanbod, zowel binnen als buiten Europa. Zo verkoopt Corendon veelal zonvakanties, maar verkoopt Stipreizen ook (rivier) cruises, rondreizen en speciale arrangementen naar de Formule 1.

Jouw werkomgeving

Je maakt deel uit van het dynamische Customer Service-team van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar, waarbij de diensten verdeeld zijn over verschillende dagdiensten volgens een maandplanning.

Vereisten

Wat krijg je van ons?

• Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
• Een baan in een ambitieuze organisatie;
• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• 18 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• Een pensioenregeling na het doorlopen van de proeftijd;

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend;
• Je bent communicatief sterk zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan;
• Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
• Je beheerst de Ne...