Franstalige Klantservice Specialist – Klantbeleving

Unique; Bleiswijk; On-site; EUR 2,065,000 - 2,196,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

27 verlofdagen + 5 koopbaar

Fulltime 40 uur

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Unique in Bleiswijk zoekt een klantgerichte klantenservicemedewerker die zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten te woord staat. Vanuit het depot behandel je vragen, klachten en bezorgafspraken en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je werkt fulltime (40 uur), ontvangt een bruto uurloon van €14,99–€15,94 en krijgt reiskostenvergoeding, 27 verlofdagen en de mogelijkheid extra dagen te kopen. Je woont in de omgeving Bleiswijk en hebt eigen vervoer.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pre.
• Flexibel inzetbaar tussen 08:00 - 21:00 uur, inclusief zaterdagen.
• Woonachtig in Bleiswijk en eigen vervoer.

Responsibilities

• Beheren: inkomende en uitgaande telefoontjes en e-mails met klanten.
• Afhandelen: escalaties en zorgen voor een tevreden klant.
• Afstemmen: bezorgafspraken en zorgvuldig behandelen van vragen en klachten.
• Communiceren: als eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten.
• Samenwerken: met collega’s om een optimale klantenservice te bieden.

Skills

Nederlands

Frans

Klantcontact

Stressbestendig

Teamspeler

Education

MBO niveau

Job description

Unique in Bleiswijk zoekt een klantgerichte klantenservicemedewerker die zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten te woord staat. Vanuit het depot behandel je vragen, klachten en bezorgafspraken en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je werkt fulltime (40 uur), ontvangt een bruto uurloon van €14,99–€15,94 en krijgt reiskostenvergoeding, 27 verlofdagen en de mogelijkheid extra dagen te kopen. Je woont in de omgeving Bleiswijk en hebt eigen vervoer.