Flexibele Klantenservice Medewerker – Hybrid Werk

Salta Group; Netherlands; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Bedrijfsrestaurant

Laptop

Headset

Referral bonus €1.000

Job summary

Salta Group zoekt een Flexibele Klantenservice Medewerker om studenten en docenten te helpen via Virtual Classrooms. Je werkt gemiddeld 16 uur per week en krijgt een parttime contract met hybride werken op kantoor in Hilversum.

Je bent minimaal mbo4 opgeleid, hebt telefoonervaring en kunt snel schakelen tussen systemen en klantvragen. Je ontvangt een laptop en headset, plus eenmalige referral bonus bij het aandragen van een nieuwe collega.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Ervaring hebt aan de telefoon.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar bent.
• Snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen.
• Technisch handig bent en snel het probleem kan achterhalen.

Responsibilities

• Het oplossen van problemen m.b.t. inloggen.
• Te woord staan en helpen van docenten/studenten met technische problemen.
• Het toevoegen van studenten aan de Virtual Classroom.
• Binnenkomende mailtjes en telefoontjes beantwoorden.
• De studieadviseurs ondersteunen waar nodig.

Job description

Salta Group zoekt een Flexibele Klantenservice Medewerker om studenten en docenten te helpen via Virtual Classrooms. Je werkt gemiddeld 16 uur per week en krijgt een parttime contract met hybride werken op kantoor in Hilversum.

Je bent minimaal mbo4 opgeleid, hebt telefoonervaring en kunt snel schakelen tussen systemen en klantvragen. Je ontvangt een laptop en headset, plus eenmalige referral bonus bij het aandragen van een nieuwe collega.