Klantcontact Specialist (Hybride) – Training & Flexibiliteit

Uitzendbureau; Utrecht; Hybrid; EUR 18,570 - 26,449; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand

Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer

29 vakantiedagen per jaar

Doorgroeimogelijkheden binnen het team

Job summary

Uitzendbureau in Utrecht zoekt een klantenservice medewerker voor Bol. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen en producten. Je begint met een betaalde training van vier weken op kantoor in Utrecht.

Je werkt flexibel tussen 32 en 40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken. Daarnaast ontvang je een uurloon van €16,34 en kan dit oplopen tot €32 per uur met extra toeslagen.

Bij Bol krijg je veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een informeel team.

Qualifications

• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Vier dagen per week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
• Creatief en nauwkeurig in het werken.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij Bol.
• Helpen met bestellingen, leveringen, en retouren.
• Oplossen van account- en productvragen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Oplossingsgericht denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Uitzendbureau in Utrecht zoekt een klantenservice medewerker voor Bol. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen en producten. Je begint met een betaalde training van vier weken op kantoor in Utrecht.

Je werkt flexibel tussen 32 en 40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken. Daarnaast ontvang je een uurloon van €16,34 en kan dit oplopen tot €32 per uur met extra toeslagen.

Bij Bol krijg je veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een informeel team.