Backoffice Opleidingsadministratie — Hybride Werk & Groei

Salta Group; Netherlands; Hybrid; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Zes opleidingsdagen per jaar

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Werkplek in Hilversum

Kosteloos opleidingen en trainingen

Job summary

Salta Group zoekt een backoffice medewerker opleidingsadministratie voor 32–40 uur per week in Hilversum. Je behandelt vragen via telefoon, mail en chat en verwerkt leeractiviteiten in het leerportaal.

Je werkt aan planning, borging van informatie en houdt kennis up-to-date. Je ontvangt zes opleidingsdagen per jaar en profiteert van hybride werken, reiskostenvergoeding en opleidingen.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau.
• Circa drie jaar werkervaring in een administratieve, klantgerichte of supportgerichte functie.
• Graag werkt met systemen en digitale omgevingen snel eigen maakt.
• Klantvragen zorgvuldig oppakt en meedenkt over procesverbeteringen en user experience.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beantwoorden van eerste-lijn vragen via telefoon, mail en chat.
• Verwerken van administratieve en technische handelingen in het leerportaal, zodat leeractiviteiten beschikbaar worden.
• Afstemming met het team over planning en organisatie van werkzaamheden.
• Interne kennis actueel houden en informatie goed borgen.
• Regelmatig deelnemen aan operationele klantoverleggen.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Digitale systemen

Communicatie

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Leerportaal

Job description

Salta Group zoekt een backoffice medewerker opleidingsadministratie voor 32–40 uur per week in Hilversum. Je behandelt vragen via telefoon, mail en chat en verwerkt leeractiviteiten in het leerportaal.

Je werkt aan planning, borging van informatie en houdt kennis up-to-date. Je ontvangt zes opleidingsdagen per jaar en profiteert van hybride werken, reiskostenvergoeding en opleidingen.