Facilitair Servicedesk Specialist – Eindhoven

Apleona Netherlands; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Reiskostenregeling of OV-abonnement

28 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Uitgebreide doorgroeimogelijkheden

Eigen bijdrage pensioenpremie 2%

Premievrije WGA-arbeidsongeschiktheids

Job summary

Apleona Netherlands zoekt een Medewerker Servicedesk in Eindhoven die ons facilitaire team komt versterken. Je bent het centrale aanspreekpunt voor meldingen en klachten en werkt zelfstandig in een hecht team.

Je registreert en volgt meldingen op in het FMIS-systeem, bewaakt voortgang en ondersteunt bij administratieve taken en rapportages. Een veelzijdige functie met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.

Qualifications

• Eerdere aantoonbare ervaring met servicedesk- of facilitaire taken.
• Klantgerichte houding en oplossingsgericht denken.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor facilitaire meldingen, storingen en klachten en correcte registratie in het FMIS-systeem.
• Voorkomen en bewaken van voortgang van meldingen tot klanttevreden afhandeling.
• Ondersteuning bij opstellen en bijwerken van werkinstructies en verbetervoorstellen.
• Verwerken van inkoopfacturen in het FMIS-systeem.
• Ondersteunen bij algemene facilitaire werkzaamheden zoals vergaderservice en kwaliteitsrondes.
• Helpen bij voorbereiden van maand- en kwartaalrapportages voor de klant.

Skills

Servicedesk ervaring

Facilitaire taken

Klantgerichte instelling

Tools

FMIS-systeem

Microsoft Office

Job description

Apleona Netherlands zoekt een Medewerker Servicedesk in Eindhoven die ons facilitaire team komt versterken. Je bent het centrale aanspreekpunt voor meldingen en klachten en werkt zelfstandig in een hecht team.

Je registreert en volgt meldingen op in het FMIS-systeem, bewaakt voortgang en ondersteunt bij administratieve taken en rapportages. Een veelzijdige functie met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.