Facilitair Servicedesk Specialist – 40 uur | Klantgericht

Dolmans Facility Management; Houten; Presencial; EUR 31.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris €2.800–€3.300 bruto/maand

40 uur | 32–40 uur optie

Doorgroeimogelijkheden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Receptie-ondersteuning

Descripción de la vacante

Dolmans Facility Management zoekt een Service desk medewerker die klantgericht is en problemen efficiënt oplost. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert meldingen en schakelt met monteurs en leveranciers. Een mbo4/hbo-opleiding en zéker beheersing van NL en EN zijn vereist.

Doorgroeimogelijkheden, een lange termijn positie en een professionele receptiedienst behoren tot de mogelijkheden. Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.300 bruto per maand op een 40-urige werkweek; werktijden zijn

Formación

• Minimaal mbo4 of hbo-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift).

Responsabilidades

• Je neemt meldingen, storingen, aanvragen en klachten aan en handelt ze af van klanten.
• Je registreert meldingen nauwkeurig in ons systeem en zorgt voor snelle follow-up.
• Je schakelt met externe partijen/monteurs om problemen snel op te lossen.
• Je stelt prioriteiten bij urgente situaties en onderneemt direct actie voor de klant.
• Je vraagt offertes op bij leveranciers en deelt deze met klanten.
• Je biedt administratieve ondersteuning en kunt indien nodig op de receptie bijspringen.

Conocimientos

Klantgericht

Probleemoplossing

Communicatief

Prioriteiten stellen

Proactief

Educación

MBO-4 of HBO-opleiding

Descripción del empleo

Dolmans Facility Management zoekt een Service desk medewerker die klantgericht is en problemen efficiënt oplost. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert meldingen en schakelt met monteurs en leveranciers. Een mbo4/hbo-opleiding en zéker beheersing van NL en EN zijn vereist.

Doorgroeimogelijkheden, een lange termijn positie en een professionele receptiedienst behoren tot de mogelijkheden. Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.300 bruto per maand op een 40-urige werkweek; werktijden zijn