Empathische Klantcontact & Administratie Specialist

Mental Care Group; Heerlen; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling via AEGON

HSK Flow app met coaching en e-health

Job summary

Mentaal Beter Vitaalpunt Parkstad, onderdeel van Mental Care Group, zoekt een administratief-steunende collega voor een tijdelijke functie. Je verzorgt de ontvangst, bent het eerste aanspreekpunt en ondersteun bij inschrijving en intakeplanning.

Je hebt HBO werk- en denkniveau (MBO 3 acceptabel) en bent flexibel inzetbaar 24–40 uur per week. Goede communicatie en zorg voor een professionele uitstraling van het centrum zijn vereist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Kennis van Microsoft Office.
• Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Beschikbaar voor 3 tot 5 dagen per week (24–40 uur).
• Een HBO werk- en denkniveau met MBO 3 als basis.

Responsibilities

• Ontvangst van cliënten en aanspreekpunt voor cliënten.
• Ondersteuning bij inschrijving en intakeplanning.
• Beheer van agenda van cliënten en behandelaren.
• Voorbereidingen en actiepunten voor Multidisciplinair Overleg (MDO).
• Secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces.
• Correspondentie naar verwijzers en overige partijen.
• Zorgen voor een goede uitstraling van het behandelcentrum en facilitaire zaken.

Skills

Administratieve ervaring

Microsoft Office

Goede communicatie

Empathie

Teamwork

Education

HBO werk- en denkniveau; MBO 3 accepteren

Tools

Microsoft Office

Job description

Mentaal Beter Vitaalpunt Parkstad, onderdeel van Mental Care Group, zoekt een administratief-steunende collega voor een tijdelijke functie. Je verzorgt de ontvangst, bent het eerste aanspreekpunt en ondersteun bij inschrijving en intakeplanning.

Je hebt HBO werk- en denkniveau (MBO 3 acceptabel) en bent flexibel inzetbaar 24–40 uur per week. Goede communicatie en zorg voor een professionele uitstraling van het centrum zijn vereist.