Medewerker Contactteam - Heerlen

Mental Care Group; Heerlen; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

Pensioenregeling via AEGON

HSK Flow app met coaching en e-health

Résumé du poste

Mentaal Beter Vitaalpunt Parkstad, onderdeel van Mental Care Group, zoekt een administratief-steunende collega voor een tijdelijke functie. Je verzorgt de ontvangst, bent het eerste aanspreekpunt en ondersteun bij inschrijving en intakeplanning.

Je hebt HBO werk- en denkniveau (MBO 3 acceptabel) en bent flexibel inzetbaar 24–40 uur per week. Goede communicatie en zorg voor een professionele uitstraling van het centrum zijn vereist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Kennis van Microsoft Office.
• Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Beschikbaar voor 3 tot 5 dagen per week (24–40 uur).
• Een HBO werk- en denkniveau met MBO 3 als basis.

Responsabilités

• Ontvangst van cliënten en aanspreekpunt voor cliënten.
• Ondersteuning bij inschrijving en intakeplanning.
• Beheer van agenda van cliënten en behandelaren.
• Voorbereidingen en actiepunten voor Multidisciplinair Overleg (MDO).
• Secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces.
• Correspondentie naar verwijzers en overige partijen.
• Zorgen voor een goede uitstraling van het behandelcentrum en facilitaire zaken.

Connaissances

Administratieve ervaring

Microsoft Office

Goede communicatie

Empathie

Teamwork

Formation

HBO werk- en denkniveau; MBO 3 accepteren

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Voor Mentaal Beter Vitaalpunt Parkstad zoeken we een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een tijdelijke, enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega om ons in de komende maanden uit te helpen. Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten?

• Je draagt zorg voor de ontvangst van cliënten;
• Je bent aanspreekpunt voor cliënten, zowel mondeling als telefonisch;
• Je hebt een ondersteunende rol bij de inschrijving van cliënten en het inplannen van intakes;
• Je zorgt voor incidentele agenda-planning van cliënten en behandelaren;
• Je draagt zorg voor de voorbereidingen en agenda van het Multidisciplinair overleg (MDO) en de daaruit volgende actiepunten;
• Je voert diverse secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces uit en hebt een ondersteunde rol naar de behandelaren in deze processen;
• Je verzorgt en redigeert correspondentie naar verwijzers en overige partijen;
• Je draagt zorg voor een goede uitstraling van het behandelcentrum en verzorgt alle facilitaire aangelegenheden van het behandelcentrum.

Dit bieden wij

• Een tijdelijke functie waarbij fysieke aanwezigheid belangrijk;
• Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring tussen € 2.622 en €3.536 bruto op basis van 40 uur per week;
• De werktijden zijn in overleg tussen 8.00 en 17.30 uur;
• Heb je onbeperkt toegang tot onze HSK Flow app, met coaching, e‑healthmodules, webinars en Mental Fit Checks;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling ondergebracht bij AEGON;
• Een contract voor bepaalde tijd;

Leer ons kennen

Over het team

Ons multidisciplinaire team bestaat uit medewerkers contactteam, psychotherapeut, gz-psychologen, somatisch arts, basispsychologen, fysiotherapeuten en een regiomanager.

Over Mentaal Beter Vitaalpunt

Mentaal Beter Vitaalpunt biedt geestelijke gezondheidszorg aan (jong) volwassenen met een combinatie van psychische en (aanhoudende) lichamelijke klachten (psychosomatiek). Denk hierbij aan klachten als depressie, angststoornissen, trauma, ADHD, autisme en somatisch-symptoomstoornissen. Vanuit 7 behandelcentra in Nederland biedt Mentaal Beter Vitaalpunt specialistische ambulante geestelijke gezondheidszorg (SGGZ). In een multidisciplinaire teams werk je samen met jouw cliënt aan diens herstel, het vergroten van het welzijn en herwinnen van de eigen regie. Dit doen we door de balans tussen psyche, lichaam en omgevingsfactoren te bevorderen.

Mentaal Beter is samen met HSK en Opdidakt onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland. Meer weten over Mental Care Group? Je leest het hier.

Om succesvol te zijn in deze functie verwachten wij dat je cliëntgericht bent, een groot empathisch vermogen hebt en affiniteit met zorg. Daarnaast ben je een duizendpoot en herken je jezelf in onderstaande competenties:

• Zelfstandig, maar tevens in staat nauw samen te werken met collega contactteam medewerkers;
• Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Representatief, zorgvuldig en integer;
• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden;
• HBO werk en denkniveau waarbij een MBO 3 opleiding als basis voldoende is;
• Aantoonbare kennis van Microsoft Office;
• Beschikbaar voor 3 tot 5 dagen in de week, een contract van 24 tot 40 uur.

Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.

Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.