Medewerker Contactteam - Eindhoven

Mental Care Group; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling bij AEGON

Job summary

Mental Care Group zoekt een enthousiaste en empathische collega voor de administratie en cliëntenopvang bij Mentaal Beter Vitaalpunt Eindhoven. Je verwelkomt cliënten, bent eerste aanspreekpunt en ondersteunt bij inschrijving en intake.

Je plant agenda’s, bereidt MDO's voor en verzorgt diverse secretariële taken. De functie vraagt HBO-denkniveau met MBO-3 als basis, flexibele inzet en goede Microsoft Office-vaardigheden.

Qualifications

• Enthousiaste en empathische collega met administratieve vaardigheden.
• Verantwoordelijk voor ontvangst en aanspreekpunt zijn voor cliënten.
• Ondersteunende rol bij inschrijving, intake-planning en agendabeheer.
• Secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliënttraject.
• Draagt zorg voor correspondentie naar verwijzers en overige partijen.

Responsibilities

• Ontvangen van cliënten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteunen bij inschrijving en intakes.
• Plannen van agenda's voor cliënten en behandelaren.
• Voorbereiden en coördineren van Multidisciplinair Overleg (MDO).
• Uitvoeren van diverse secretariële en administratieve taken rondom cliëntprocessen.
• Redigeren van correspondentie naar verwijzers.

Skills

Cliëntontvangst

Communicatie

Administratie

Planning

Empathie

Flexibiliteit

Education

HBO werk- en denkniveau

MBO-3 als basis

Tools

Microsoft Office

Job description

Voor Mentaal Beter Vitaalpunt Eindhoven zoeken we een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega. Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten?

• Je draagt zorg voor de ontvangst van cliënten;
• Je bent aanspreekpunt voor cliënten, zowel mondeling als telefonisch;
• Je hebt een ondersteunende rol bij de inschrijving van cliënten en het inplannen van intakes;
• Je zorgt voor incidentele agenda-planning van cliënten en behandelaren;
• Je draagt zorg voor de voorbereidingen en agenda van het Multidisciplinair overleg (MDO) en de daaruit volgende actiepunten;
• Je voert diverse secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces uit en hebt een ondersteunde rol naar de behandelaren in deze processen;
• Je verzorgt en redigeert correspondentie naar verwijzers en overige partijen;
• Je draagt zorg voor een goede uitstraling van het behandelcentrum en verzorgt alle facilitaire aangelegenheden van het behandelcentrum.

Dit bieden wij

Een prettige, informele werkomgeving binnen een gedreven team met hart voor de client. Verder bieden wij:

Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring tussen € 2.622 en €3.536 bruto op basis van 40 uur per week;

De werktijden zijn in overleg tussen 8.00 en 17.30 uur;

Heb je onbeperkt toegang tot onze HSK Flow app , met coaching, e‑healthmodules, webinars en Mental Fit Checks.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling ondergebracht bij AEGON;

Een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om jou daarna voor onbepaalde tijd aan onze organisatie te verbinden;

Leer ons kennen

Over het team

Ons multidisciplinaire team bestaat uit medewerkers contactteam, gz-psychologen, psychotherapeuten, basispsychologen, fysiotherapeuten, een psychiater en een regiomanager.

Over Mentaal Beter Vitaalpunt

Mentaal Beter Vitaalpunt biedt geestelijke gezondheidszorg aan (jong) volwassenen met een combinatie van psychische en (aanhoudende) lichamelijke klachten (psychosomatiek). Denk hierbij aan klachten als depressie, angststoornissen, trauma, ADHD, autisme en somatisch-symptoomstoornissen. Vanuit 7 behandelcentra in Nederland biedt Mentaal Beter Vitaalpunt specialistische ambulante geestelijke gezondheidszorg (SGGZ). In een multidisciplinaire teams werk je samen met jouw cliënt aan diens herstel, het vergroten van het welzijn en herwinnen van de eigen regie. Dit doen we door de balans tussen psyche, lichaam en omgevingsfactoren te bevorderen.

Mentaal Beter is samen met HSK en Opdidakt onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland. Meer weten over Mental Care Group? Je leest het hier .

Om succesvol te zijn in deze functie verwachten wij dat je cliëntgericht bent, een groot empathisch vermogen hebt en affiniteit met zorg. Daarnaast ben je een duizendpoot en herken je jezelf in onderstaande competenties:

• Zelfstandig, maar tevens in staat nauw samen te werken met collega contactteam medewerkers;
• Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Representatief, zorgvuldig en integer;
• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden;
• HBO werk en denkniveau waarbij een MBO 3 opleiding als basis voldoende is;
• Aantoonbare kennis van Microsoft Office;
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur (3 x 8 uur), 32 of 40 uur ook mogelijk en bereid om op dinsdag en woensdag te werken.

Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Neem dan contact met mij op via onderstaande contactgegevens.

Goed om te weten:

Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.

Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.