Eerste Lijn IT Support & Inkoopplatform Specialist (Hybride)

IT-idiots®; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Job summary

IT-idiots® in Eindhoven zoekt een Supportmedewerker 1e Lijn voor IT & Inkoopplatform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en registreert incidenten, biedt snelle oplossingen en zorgt voor een soepele afhandeling.

De rol is hybride, 32–36 uur per week, met ruimte om te leren en door te groeien binnen een internationaal platform. Vereiste: MBO4, goede NL/EN communicatie en klantgerichtheid.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en bereidheid tot ondersteuning.
• Basis IT-kennis en begrip van gebruikerssupport.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Responsibilities

• Eerste lijn gebruikerssupport bij vragen over proces en systeem.
• Registreren en opvolgen van incidenten, in samenwerking met DevOps.
• Rapportages opstellen en dashboards bijwerken.
• Leveranciersdata onderhouden en begeleiden bij onboarding.
• Catalogi en bestelcontent opzetten en bijhouden.
• Training geven aan gebruikers en leveranciers.

Skills

Klantgerichtheid

IT-kennis

Communicatie

Education

MBO-4 diploma

Tools

SAP Ariba Guided Buying

Job description

IT-idiots® in Eindhoven zoekt een Supportmedewerker 1e Lijn voor IT & Inkoopplatform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en registreert incidenten, biedt snelle oplossingen en zorgt voor een soepele afhandeling.

De rol is hybride, 32–36 uur per week, met ruimte om te leren en door te groeien binnen een internationaal platform. Vereiste: MBO4, goede NL/EN communicatie en klantgerichtheid.