E-commerce partnerservice

ASA Talent; Nieuwegein; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Job summary

Bol in Utrecht zoekt een E-commerce partnerservice medewerker voor een hybride rol. Je onderhoudt partnerrelaties, analyseert data en vertaalt dit naar concrete actiemogelijkheden om het platform beter te laten presteren.

Je werkt deels op kantoor en deels thuis, met een inwerkperiode op locatie. Een analytische aanpak en sterke communicatie in NL en EN zijn gewenst voor succesvolle samenwerking met verkooppartners.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau; bij voorkeur richting business, commercie of data.
• Analytisch en klantgericht; duidelijke communicatie in NL en EN.
• Verandert data in concrete commerciële adviezen voor partners.

Responsibilities

• Vaste aanspreekpunt voor verkooppartners en bouw aan duurzame samenwerking.
• Analyseer omzet, levertijden en reviews en vertaal dit naar verbeteradviezen.
• Begeleid onboarding van nieuwe partners zodat processen en assortiment goed worden ingericht.
• Bekijk content op productpagina's en geef tips voor betere zichtbaarheid en conversie.
• Neem complexere partnercases op en stem af met interne teams voor structurele oplossingen.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Data-analyse

Partnercontact

Education

HBO-niveau

Job description

E-commerce partnerservice medewerker Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken, minimaal 2-3 dagen op kantoor)
• Salaris: €3.111 per maand (op basis van 40 uur)

Krijg jij energie van gesprekken met ondernemers en wil je jouw analytische skills inzetten om hun online business via Bol verder te laten groeien?

In deze rol bij Bol in Utrecht werk je in een B2B-omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen. Je hebt veel contact met verkooppartners, zowel telefonisch als via mail of video, en helpt hen om hun winkel op het platform beter te laten presteren. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met een team dat gewend is om kennis te delen en elkaar te helpen bij complexere cases. In de eerste maanden ben je vaker op kantoor voor een goede inwerkperiode; daarna stem je met je team af hoe je je kantoordagen en thuiswerkdagen verdeelt. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het analyseren van prestaties, het uitwerken van verbeteracties en het afstemmen met collega's van andere teams.

Wat je gaat doen:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor een groep verkooppartners en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• Je analyseert data zoals omzet, levertijden en reviews en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, zodat hun processen en assortiment goed worden ingericht.
• Je kijkt kritisch mee naar content op productpagina's en geeft praktische tips voor betere zichtbaarheid en conversie.
• Je pakt complexere partnercases op, stemt af met interne teams en zorgt voor een heldere, structurele oplossing.

We zoeken iemand die ondernemers helpt groeien via bol, in een hybride rol vanuit Utrecht en thuis, in een informeel en data-gedreven team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32-40 uur per week beschikbaar en vindt het prima om 2-3 dagen per week op kantoor te werken, zeker in de inwerkperiode.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Utrecht of reist hier makkelijk naartoe met OV of auto.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting business, commercie of data.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, klantgericht, communicatief sterk in Nederlands en Engels en gewend om data te vertalen naar concrete, commerciële adviezen.