E-commerce Klantenservice Specialist – Remote & Flexibel

Wildkamp B.V.; Coevorden; Hybrid; EUR 36,169 - 50,744; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Training- en opleidingsmogelijkheden

Fijne pensioenregeling

Personeelskorting

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Job summary

Wildkamp B.V. in Coevorden zoekt een Klantenservice Specialist E-commerce die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van onze nieuwe webwinkel.

We zoeken iemand met een hbo-opleiding, ervaring in online klantenservice en een klantgerichte instelling. Je ontvangt een goed salaris tussen de €3.241,- en €4.547,- afhankelijk van je ervaring, plus perks zoals 25 vakantiedagen en flexibele werktijden.

Qualifications

• Afgeronde opleiding op hbo-niveau, bij voorkeur in commerciële richting.
• Ervaring met online klantenservice in een vergelijkbare rol.
• Communicatief sterk en snel kunnen schakelen.

Responsibilities

• Afhandelen van klantvragen via telefoon, chat en e-mail.
• Zelfstandig opvolging geven aan knelpunten t.a.v. website of bestellingen.
• Proactief bijdragen aan verbetering in processen en klantinteractie.

Skills

Oplossend denkvermogen

Communicatief sterk

Klantgerichtheid

Zelfstandig kunnen werken

Ervaring met online klantenservice

Education

Afgeronde opleiding op hbo-niveau, bij voorkeur in commerciële richting

Tools

E-commerce dashboard

Job description

Wildkamp B.V. in Coevorden zoekt een Klantenservice Specialist E-commerce die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van onze nieuwe webwinkel.

We zoeken iemand met een hbo-opleiding, ervaring in online klantenservice en een klantgerichte instelling. Je ontvangt een goed salaris tussen de €3.241,- en €4.547,- afhankelijk van je ervaring, plus perks zoals 25 vakantiedagen en flexibele werktijden.