Dutch-English Customer Support (Hybrid, 40h)

BUX B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Bedrijfspensioenplan

Hybride werkomgeving

Thuiswerkvergoeding

Mobiliteitsbonus

Bijdrage voor sportschool

Leerbudget en toegang tot leerplatform

A1-cursus Nederlands voor jou (en je partner)

Heerlijke lunches op kantoor

Mogelijkheid om 1 maand vanuit het buitenland te werken

Onbeperkte afspraken met psychologen via OpenUp

Regelmatige teamuitjes en bedrijfsbijeenkomsten

Job summary

BUX B.V. in Amsterdam is op zoek naar een Customer Support Representative die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Nederlandstalige klanten en biedt je ook hulp aan gebruikers door heel Europa.

We zoeken iemand met een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Deze functie biedt flexibiliteit met een hybride werkmodel en diverse voordelen zoals een bedrijfspensioen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels is essentieel.
• Ervaring in een klantgerichte of ondersteunende rol is gewenst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossende houding.

Responsibilities

• Relaties opbouwen met gebruikers en een uitstekende ervaring bieden.
• Klantvragen via chat, e‑mail en telefoon beantwoorden.
• Gebruikers helpen bij onboarden in de app.

Skills

Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal

Vloeiende beheersing van de Engelse taal

Ervaring in een klantgerichte rol

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Interesse in financiële markten

Job description

BUX B.V. in Amsterdam is op zoek naar een Customer Support Representative die vloeiend Nederlands en Engels spreekt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Nederlandstalige klanten en biedt je ook hulp aan gebruikers door heel Europa.

We zoeken iemand met een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Deze functie biedt flexibiliteit met een hybride werkmodel en diverse voordelen zoals een bedrijfspensioen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.