Data-Savvy Multilingual Customer Service Specialist

Altares Dun & Bradstreet Netherlands; Rotterdam; Híbrido; EUR 31 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Aantrekkelijk salaris

Vakantiegeld

Fitnessruimte, zwembad en sauna

Toegang tot LinkedIn Learning

Teamuitjes

Resumo da oferta

Een innovatief data-geïnspireerd bedrijf in Rotterdam zoekt een Customer Service Representative. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je complexe vragen beantwoordt via e-mail en telefoon. Met jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte instelling bied je inhoudelijke oplossingen in plaats van simpele antwoorden. Een hbo-diploma en ervaring met Salesforce zijn vereisten. Het bedrijf biedt een aantrekkelijk salaris, flexibiliteit in werkplekken en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualificações

• Communiceert helder en overtuigend in Nederlands, Engels en Frans.
• Oplossingsgericht met een positieve blik.
• Moet snel de samenhang en complexiteit kunnen doorzien.
• Stressbestendig en empathisch in klantcontacten.
• Beheersing van financiële cijfers is een pre.

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.
• Legt communicatie vast in Salesforce en bewaakt SLA's.
• Ondersteunt interne processen rond orderverwerking en sales.

Conhecimentos

Heldere communicatie

Oplossingsgericht denken

Empathisch vermogen

Stressbestendigheid

Technische vaardigheden

Formação académica

Hbo-diploma

Ferramentas

Salesforce

Microsoft 365 / Office (O365)

Descrição da oferta de emprego

Een innovatief data-geïnspireerd bedrijf in Rotterdam zoekt een Customer Service Representative. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je complexe vragen beantwoordt via e-mail en telefoon. Met jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte instelling bied je inhoudelijke oplossingen in plaats van simpele antwoorden. Een hbo-diploma en ervaring met Salesforce zijn vereisten. Het bedrijf biedt een aantrekkelijk salaris, flexibiliteit in werkplekken en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.