Digital Solution Support Specialist – Salesforce & Portals

IMCD Benelux BV; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerkmogelijkheden

28 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Trainingen en opleidingsmogelijkheden

Informele sfeer en sociale events

Job summary

Een internationale organisatie in specialty chemicals zoekt een enthousiaste Digital Solution Support in Rotterdam. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen, vooral gericht op Salesforce. Je beheert systemen, ondersteunt nieuwe releases en helpt collega’s bij het optimaal gebruik van digitale tools. Je werkt in een dynamisch team waar digitale innovatie centraal staat.

Qualifications

• Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Kennis van CRM en/of ERP-systemen is een pré.
• Een eerste werkervaring in een gelijkaardige rol.
• Servicegericht, georganiseerd en communicatief sterk, zowel in het Nederlands als het Engels.
• Ambitieus om bij te dragen aan digitale verbetering en innovatie.

Responsibilities

• Technische en Salesforce-gerelateerde vragen beantwoordt.
• De Salesforce-werkwijze promoot en prioriteiten binnen de business begrijpt.
• De CC360 en MyIMCD-portals actief beheert en leads bewaakt.
• Nieuwe releases ondersteunt en implementeert.
• Databeheer binnen het Digital-team versterkt.
• Ziet dat werkplekken tiptop functioneren.
• Tickets en gebruikersvragen afhandelt.
• Onboarding en trainingen voor nieuwe collega’s verzorgt.

Skills

Servicegericht

Communicatief sterk

Organisatievermogen

Passie voor digitale innovatie

Education

MBO-diploma in relevante richting

Tools

Salesforce

Microsoft 365

CRM/ERP-systemen

Job description

Een internationale organisatie in specialty chemicals zoekt een enthousiaste Digital Solution Support in Rotterdam. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen, vooral gericht op Salesforce. Je beheert systemen, ondersteunt nieuwe releases en helpt collega’s bij het optimaal gebruik van digitale tools. Je werkt in een dynamisch team waar digitale innovatie centraal staat.