CX Insights Architect

Digital Power; 's-Hertogenbosch, Amsterdam; On-site; EUR 35,600 - 75,664; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget

Flexibele werktijden

Job summary

Digital Power in 's-Hertogenbosch zoekt een Customer Experience Analist. Je gebruikt psychologie en onderzoeksvaardigheden om producten en customer journeys te optimaliseren. Met een sterke focus op data en AI, help je organisaties inzicht te krijgen in klantgedrag.

Je hebt bij voorkeur een relevante hbo- of wo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Het salaris bedraagt tussen de €3190 en €6780, afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Experience Analist.
• Ervaring met diverse onderzoeksmethoden.
• Bekend met gedragsanalyse en user experience tools.

Responsibilities

• Help klanten klantgericht te worden.
• Vertaal gedragsanalyse naar actie.
• Draag bij aan de transformatie van klanten.

Skills

Gedragsanalyse

Kwantitatief onderzoek

Kwalitatief onderzoek

Inzicht vertalen naar actie

Communicatievaardigheden Nederlands

Communicatievaardigheden Engels

Education

Hbo- of wo-opleiding in relevante richting

Tools

Google Analytics

Hotjar

Optimalworkshop

VWO

HTML/CSS/Javascript

Large Language Models

Job description

Digital Power in 's-Hertogenbosch zoekt een Customer Experience Analist. Je gebruikt psychologie en onderzoeksvaardigheden om producten en customer journeys te optimaliseren. Met een sterke focus op data en AI, help je organisaties inzicht te krijgen in klantgedrag.

Je hebt bij voorkeur een relevante hbo- of wo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Het salaris bedraagt tussen de €3190 en €6780, afhankelijk van ervaring.