Customer Insights & Growth Analyst

Intergamma; Leusden; Hybrid; EUR 34,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

32 vakantiedagen per jaar

Thuiswerken 1–2 dagen per week

Ontwikkelingsmogelijkheden bij Interγg

Intergamma-group met GAMMA & Karwei

Job summary

Intergamma zoekt een Customer Insights Analyst voor Digital Marketing & Loyalty. Je onderzoekt klantgedrag, campagnes en personalisaties en vertaalt data naar concrete aanbevelingen die CRM en marketing direct versterken.

Je combineert analytisch inzicht met commerciële scherpte en werkt nauw samen met CRM, Marketing Automation en BI om insights te vertalen naar campagnes en customer journeys. Ervaring met cohort- en lifecycle-analyses is een plus.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau, bij voorkeur analytisch gericht.
• Circa 2–5 jaar ervaring in customer, marketing of Data & Analytics.
• Kennis van cohort- en lifecycle-analyses, RFM en CLV.
• Ervaring met A/B-testing, SQL is een pré; kennis van tools is een plus.

Responsibilities

• Analyseer klantgedrag en klantwaarde voor GAMMA en Karwei, identificeer retentie- en groeipotentieel.
• Voer klant- en marketinganalyses uit rondom campagne-effectiviteit en kanaalperformance.
• Test campagnes, customer journeys en personalisaties; maak uplift inzichtelijk.
• Ontwikkel segmentaties; ondersteun personalisatie en aanbevelingsmodellen.
• Samenwerking met CRM, Marketing Automation, Data & Analytics en BI.

Skills

Analytisch

Commercieel ingesteld

Klantdata-analyse

RFM-analyses

Customer Lifetime Value

A/B-testing

SQL

Education

HBO/WO-niveau

Tools

Snowflake

Google Analytics

Tableau

Looker Studio

CDP

Adobe Experience Platform

Job description

Intergamma zoekt een Customer Insights Analyst voor Digital Marketing & Loyalty. Je onderzoekt klantgedrag, campagnes en personalisaties en vertaalt data naar concrete aanbevelingen die CRM en marketing direct versterken.

Je combineert analytisch inzicht met commerciële scherpte en werkt nauw samen met CRM, Marketing Automation en BI om insights te vertalen naar campagnes en customer journeys. Ervaring met cohort- en lifecycle-analyses is een plus.