Customer Support Specialist - Battery Projects (Remote-Friendly)

Greener Power Solutions Ltd.; Amsterdam; Hybrid; EUR 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis vegetarische lunch op kantoor

NS businesscard of km vergoeding (van

Job summary

Greener Power Solutions Ltd. zoekt een Customer Support Specialist die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en het hart van de serviceactiviteiten vormt. Je communiceert dagelijks over batterijprojecten, beantwoordt vragen en informeert klanten over voortgang.

Daarnaast bewaak je via ons battery-watch systeem prestaties en grijp je proactief in bij storingen. Je missie is dat klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare, emissievrije energie en een uitstekende klantervaring.

Qualifications

• Vloeiende Nederlands en Engels; communicatie met klanten verloopt vlot.
• Sterke organisatorische vaardigheden en hands-on instelling.
• Bereidheid om af en toe in een 24/7 dienst te staan met vergoeding.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en hart van serviceactiviteiten.
• Communiceren met klanten over batterijprojecten en voortgang.
• Bewaken van prestaties via het battery-watch systeem en proactief ingrijpen bij storingen.
• Coördineren met engineers om problemen op te lossen en projecten op schema te houden.

Skills

Taal: Nederlands

Taal: Engels

Communicatie

Organisatie

Proactieve houding

24/7 beschikbaarheid

Technologie/ Batterijen affiniteit

Job description

Greener Power Solutions Ltd. zoekt een Customer Support Specialist die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en het hart van de serviceactiviteiten vormt. Je communiceert dagelijks over batterijprojecten, beantwoordt vragen en informeert klanten over voortgang.

Daarnaast bewaak je via ons battery-watch systeem prestaties en grijp je proactief in bij storingen. Je missie is dat klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare, emissievrije energie en een uitstekende klantervaring.