Technical Support Engineer

Super B Lithium Power B.V.; Hengelo; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.000–5.200 EUR brutto per Ma/

Job summary

Super B Lithium Power B.V. zoekt een Technical Support Engineer die als technische schakel fungeert tussen klanten, servicepartners en interne afdelingen. Je ondersteunt bij vragen, storingen en toepassingen van onze lithiumbatterijen en energiesystemen.

Je analyseert technische meldingen, denkt mee over passende oplossingen en werkt nauw samen met engineering, productie en sales. Relevante ervaring en taalvaardigheden in NL/EN/DE zijn een pre en je werkt in een internationaal

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau in elektrotechniek of Mechatronica.
• Ervaring in een technische support-, service- of engineeringfunctie is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten, distributeurs en servicepartners bij technische vraagstukken en storingen.
• Analyseren van technische meldingen en begeleiden naar oplossingen.
• Ondersteunen bij selectie en toepassing van batterij- en energiesystemen.
• Nauw samenwerken met engineering, productie en sales.
• Signaleren van structurele problemen en meedenken over product- en procesverbeteringen.
• Verzorgen van technische documentatie, handleidingen en klantinstructies.
• Ondersteunen van sales bij technische productinformatie en klantprojecten.
• Geven van producttrainingen aan klanten en partners.
• Signaleren van marktontwikkelingen en nieuwe toepassingen.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Zelfstandig

Proactief

Oplossingsgericht

Talen NL EN DE

Ervaring technische support

Education

MBO+/HBO richting elektrotechniek of Mechatronica

MBO 4 met relevante praktijkervaring

Job description

Ben jij technisch sterk, oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van klanten bij complexe technische vraagstukken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Als Technical Support Engineer ben jij de technische schakel tussen onze klanten, servicepartners en interne organisatie. Je ondersteunt klanten bij technische vragen, storingen en producttoepassingen van onze innovatieve lithiumbatterijen en energiesystemen.

Je analyseert technische problemen, denkt mee over passende oplossingen en werkt nauw samen met engineering, productie en sales. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze producten.

Je komt terecht in een innovatieve organisatie die wereldwijd actief is binnen de energietransitie.

• Je ondersteunt klanten, distributeurs en servicepartners bij technische vraagstukken en storingen.
• Je analyseert technische meldingen en begeleidt klanten naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt bij de selectie en toepassing van batterij- en energiesystemen.
• Je werkt nauw samen met engineering bij complexe technische vraagstukken.
• Je signaleert structurele problemen en denkt mee over product- en procesverbeteringen.
• Je verzorgt technische documentatie, handleidingen en klantinstructies.
• Je ondersteunt sales bij technische productinformatie en klantprojecten.
• Je geeft producttrainingen aan klanten en partners.
• Signaleren van marktontwikkelingen en nieuwe toepassingen.

Wat breng je mee?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting elektrotechniek of Mechatronica.
• Ook kandidaten met een afgeronde mbo 4 -opleiding met relevante praktijkervaring nodigen we nadrukkelijk uit om te reageren.
• Ervaring in een technische support-, service- of engineeringfunctie is een pré.
• Affiniteit met elektrische systemen of batterijtechnologie.
• Je bent analytisch, praktisch ingesteld en klantgericht.
• Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Bereidheid om incidenteel klanten of projecten op locatie te bezoeken.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende technische functie binnen een innovatief bedrijf in de energietransitie.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.
• Werken met hoogwaardige en innovatieve technologie.
• Een informele en betrokken werksfeer binnen een enthousiast team.
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
• Een salaris tussen de €4.000 – €5.200 bruto per maand op basis van werkervaring

Klaar om impact te maken?

Wil jij werken in een omgeving waar techniek, innovatie en duurzaamheid samenkomen?