Customer Success Specialist - Klaar voor impact in ICT

Unica; Lemelerveld; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Uitstekende pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Unica in Lemelerveld zoekt een Customer Success Specialist die verantwoordelijk is voor het optimaliseren van de klantreis binnen de organisatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bent essentieel voor de samenwerking binnen het Customer Success Team.

Je taken omvatten het afhandelen van klantcommunicatie en het onderhouden van sterke klantrelaties. Unica biedt een goed salaris, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met ICT.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken.
• Afhandelen van mail en meldingen in het klantportaal.
• Zorgen voor correcte afhandeling van klantactiviteiten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Multitasking

Initiatief nemen

Teamspeler

Job description

Unica in Lemelerveld zoekt een Customer Success Specialist die verantwoordelijk is voor het optimaliseren van de klantreis binnen de organisatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bent essentieel voor de samenwerking binnen het Customer Success Team.

Je taken omvatten het afhandelen van klantcommunicatie en het onderhouden van sterke klantrelaties. Unica biedt een goed salaris, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.