Remote IT Support Specialist - Customer-First Engineer

Unica; Lemelerveld; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Unica in Lemelerveld zoekt een Skilled IT Support Specialist die het eerste aanspreekpunt is voor klanten bij technische problemen. Je zorgt voor een soepele IT-ondersteuning door incidenten te registreren en op te lossen, en werkt voornamelijk remote.

Bij Unica krijg je een goed salaris, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en vele opleidingsmogelijkheden. Perfect voor iemand die zich wilt ontwikkelen in zowel technische vaardigheden als soft skills.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als Skilled IT Support Specialist of in een vergelijkbare functie.
• Aantoonbare basis IT-vaardigheden.
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen of verstoringen.
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en verzoeken.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.

Skills

Communicatief vaardig

Teamspeler

Stressbestendig

Kennis van ITIL

Job description

Unica in Lemelerveld zoekt een Skilled IT Support Specialist die het eerste aanspreekpunt is voor klanten bij technische problemen. Je zorgt voor een soepele IT-ondersteuning door incidenten te registreren en op te lossen, en werkt voornamelijk remote.

Bij Unica krijg je een goed salaris, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en vele opleidingsmogelijkheden. Perfect voor iemand die zich wilt ontwikkelen in zowel technische vaardigheden als soft skills.