Customer Success Champion — ICT & Managed Services

Unica ICT Solutions; Eindhoven; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Unica ICT Solutions in Eindhoven zoekt een Customer Success Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor een optimale klantreis. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het onderhouden van goede klantrelaties.

Met uitstekende communicatieve vaardigheden en 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bied je een bijdrage aan de klantervaring binnen Unica. Het aanbod omvat een goed salaris, vakantiedagen en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Affinity with ICT.
• 1 year of relevant work experience in a comparable (communicative) position.
• Excellent communication skills in Dutch, both orally and in writing.

Responsibilities

• Handle all incoming telephone calls.
• Process emails and requests in the customer portal.
• Ensure correct handling of activities for the customer team.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Stressbestendigheid

Initiatiefrijk

Job description

Unica ICT Solutions in Eindhoven zoekt een Customer Success Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor een optimale klantreis. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het onderhouden van goede klantrelaties.

Met uitstekende communicatieve vaardigheden en 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bied je een bijdrage aan de klantervaring binnen Unica. Het aanbod omvat een goed salaris, vakantiedagen en doorgroeimogelijkheden.