Klantreis Specialist – Groei, Service & Impact

Unica ICT Solutions; Lemelerveld; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus via winstdelingsregeling

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Uitstekende pensioenregeling

Toegang tot opleidingen

Job summary

Een ICT-dienstverlener in Lemelerveld zoekt een Customer Success Specialist. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en werk je samen met het managed services team. Je analyseert klantvragen en zorgt voor een optimale service. Vereist zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, ervaring in een vergelijkbare functie en affiniteit met ICT. Unica biedt kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een goed salaris met voordelen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• In staat om klantbehoeften te begrijpen.

Responsibilities

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en meldingen.
• Zorgen voor goede relaties met klanten.
• Analyseren van klantvragen en oplossingen bieden.

Skills

Affiniteit met ICT

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Multitasken

Initiatiefrijk

Job description

Een ICT-dienstverlener in Lemelerveld zoekt een Customer Success Specialist. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en werk je samen met het managed services team. Je analyseert klantvragen en zorgt voor een optimale service. Vereist zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, ervaring in een vergelijkbare functie en affiniteit met ICT. Unica biedt kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een goed salaris met voordelen.