Customer Service Medewerker - Uitzendbureau.nl

Jobster; Nieuwkuijk; In loco; EUR 33.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

8% vakantietoeslag

Reiskostenvergoeding woon-werk

25 vakantiedagen per jaar

Goede pensioenregeling

Ruimte voor eigen initiatief

Internationale werkomgeving

Descrizione del lavoro

Jobster in Nieuwkuijk zoekt een Customer Service Medewerker. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloos orderproces met aandacht voor klanttevredenheid.

Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en regelt logistiek. Je werkt met meerdere afdelingen en internationale klanten, met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie.

Competenze

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring in een vergelijkbare customer service rol.
• ERVAREN in klantgericht communiceren en logistiek

Mansioni

• Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel en klantgericht orderproces.
• Beantwoord vragen, verwerk bestellingen, regel logistiek en zorg voor juiste documentatie.
• Zie kansen om processen te verbeteren en werk samen met interne afdelingen en logistieke partners.
• Draag bij aan internationale groei en geef trainingen/documentatie aan collega's.

Conoscenze

Customer service

Communicatie

Talen: Nederlands & Engels

Formazione

MBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Krijg jij energie van tevreden klanten? Ontdek jouw volgende uitdaging in de B2B customer service in Nieuwkuijk, met een salaris tot € 3.750,- bruto per maand!

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk orderproces soepel en klantgericht verloopt. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen, regelt de logistiek en zorgt voor de juiste documentatie. Je werkt met verschillende programma's en bent verantwoordelijk voor het tijdig versturen van orders. Daarnaast ben je de spil tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je houdt de status van orders nauwlettend in de gaten en grijpt proactief in als dat nodig is om vertragingen te voorkomen. Als Customer Service Medewerker ben je ook het interne aanspreekpunt en ondersteun je je collega's door processen te documenteren en trainingen te geven. Je werkt nauw samen met collega's op andere locaties en draagt bij aan het continu verbeteren van de klantbeleving. Je krijgt volop ruimte om jouw kennis en ervaring in te zetten én uit te breiden. Het is belangrijk dat je ruime ervaring hebt in een soortgelijke rol, gezien het gaat om een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid. Gezien het om een internationale organisatie gaat, is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal beheerst. Spreek je daarnaast nog een andere taal? Super!

Dit krijg je

• Je treedt direct in dienst van je nieuwe werkgever!
• Een startsalaris tussen €3000,- en €3750,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en jouw ervaring)
• 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Goede pensioenregeling
• Werken bij een innovatieve, internationale organisatie
• Ruimte voor eigen initiatief en ideeën
• Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding
• Kans om bij te dragen aan internationale groei
• Moderne en goed bereikbare werklocatie in Nieuwkuijk
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling!

Dit vragen we

• Minimaal een MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service rol

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht bij een toonaangevende internationale speler in de voedingsmiddelenindustrie, gespecialiseerd in hoogwaardige bakkerij-ingrediënten. Je werk samen in een hechte en betrokken organisatie van ongeveer 30 collega's in Nieuwkuijk. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt maar ook veel gelachen. Je werkt fulltime (36-40 uur per week) op kantoor en hebt veel contact met verschillende afdelingen en klanten wereldwijd. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei!

Salarisomschrijving

3000 - 3750