Customer service medewerker tijdelijk

Tempo-Team; Moerdijk; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris afhankelijk van ervaring

Veel afwisselende taken

Contract bij het bedrijf zelf

Nieuw en modern bedrijf

Gezellig team van 8 collega's

Dagdiensten

Job summary

Tempo-Team zoekt een Customer Care Specialist voor een Moerdijk-gelegen bedrijf. De rol is parttime en tijdelijk (4–6 maanden) en draait om klantadvies en administratieve processen in een internationale werkomgeving.

Je werkt zonder vast script en behandelt een afwisselende to-do-lijst, waaronder klantcontact, orderverwerking en advies over producten en levertijden.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice is geen vereiste; dit is een uitstekende kans om het te leren.
• Je beschikt over mbo4 werk- en denkniveau en hebt interesse om jezelf te ontwikkelen in een internationale omgeving.

Responsibilities

• Klantcontact via mail, telefoon en social media; meeste communicatie telefonisch.
• Administratie: orders verwerken, debiteuren beheren, retouren afhandelen en claims behandelen.
• Advies geven aan klanten over assortiment en levertijden.

Skills

Nederlands spreken

Nederlands schrijven

Computersystemen

Microsoft Office

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Haal jij er energie uit om klanten écht verder te helpen en ben je administratief een kei? Voor een bedrijf in Moerdijk zoeken wij een enthousiaste Customer Care Specialist voor een parttime en tijdelijke opdracht van 4 tot 6 maanden. Klinkt het adviseren van klanten en het afhandelen van administratieve processen in een internationale werkomgeving als jouw ultieme uitdaging?

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris, afhankelijk van je ervaring!
• Veel afwisselende taken, houd het minder eentonig!
• Uitzicht op een contract bij het bedrijf zelf!
• Werken in een nieuw en super modern bedrijf!
• Werken in een gezellig team van 8 collega's!
• Lekker werken in dagdiensten!!

Wie ben jij

Jij bent oplossingsgericht, helpt graag mensen en wilt jezelf graag ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Ervaring met klantenservice is geen vereiste, dit is juist de uitstekende kans om het te leren! Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt een mbo4 werk- en denkniveau
• Je spreekt Nederlands
• Je schrijft Nederlands
• *
• Je hebt kennis van computersystemen
• Je hebt kennis van Microsoft Office
• Je bent 24 tot 32 uur beschikbaar
• Je bent bereid om in Moerdijk te werken

Wat ga je doen

Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten (onder andere voor een key account gespecialiseerd in bedrijfskleding). Je werkt zonder vast script, zodat jij jezelf kunt blijven en klanten op je eigen manier kunt helpen. Je to-do lijst is super afwisselend:

• Klantcontact: Je beantwoordt allerlei klantvragen via mail, social media en voornamelijk telefonisch.
• Administratie: Je verwerkt orders, beheert debiteuren, verwerkt retouren en behandelt claims.
• Adviseren: Je geeft advies aan klanten over het assortiment, productalternatieven en je geeft levertijden door.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een absolute topspeler op het gebied van transport en logistieke diensten in Moerdijk. De exacte bedrijfsnaam houden we nog héél even geheim! Je komt te werken in een Customer Care & Support Team dat opvalt door het wij-gevoel, de gezelligheid en het internationale karakter. Er heerst een sfeer waarbij je klanten gewoon goed en met plezier verder helpt, zonder de drang van commercieel belang.