Customer Service Medewerker Duitstalig

Artiflex Uitzendbureau; Oisterwijk; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

StiPP Pluspensioen

Vast contract in zicht

30 vakantiedagen (fulltime)

Job summary

Artiflex Uitzendbureau zoekt een customer service medewerker die Duitstalige klanten centraal stelt. Je behandelt telefoongesprekken en e-mails, voert bestellingen in onze systemen en zorgt dat vragen over leveringen vlot opgelost worden.

Je werkt in een hypermoderne distributieomgeving in Oisterwijk, met trainingen en doorgroeimogelijkheden. Je woont in de regio Oisterwijk en beschikt over vloeiend Duits; basiskennis van Nederlands of Engels is een plus.

Qualifications

• Vloeiend Duits spreken en schrijven.
• Ervaring met klantcontact of administratie is gewenst.
• Woonachtig in de regio Oisterwijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van Duitstalige klanten.
• Invoeren en verwerken van bestellingen in onze systemen.
• Oplossen van vragen over afleveringen en bestellingen.
• Samenwerken met collega’s in het contact center én het distributiecentrum.

Skills

Duitse taalvaardigheid

Klantcontact

Administratieve verwerking

Job description

Jij bent als customer service medewerker het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Jij zorgt dat alles rondom bestellingen soepel verloopt, van het eerste telefoontje tot de bezorging van het pakket. Met jouw snelle handelen en scherpe blik maak jij de gewone dingen bijzonder — precies zoals wij dat ook graag doen.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van Duitstalige klanten
• Invoeren en verwerken van bestellingen in onze systemen
• Oplossen van vragen over afleveringen en bestellingen
• Samenwerken met collega’s in het contact center én het distributiecentrum

Je gaat werken bij een bedrijf in Oisterwijk met een hypermodern distributiecentrum. Hier wordt dagelijks een gigantisch assortiment aan dentale producten verwerkt voor klanten in Nederland, België en Duitsland.

Werktijden zijn van 9.45 tot 18.15 uur.

Wat vragen wij?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits (Nederlandse of Engelse basiskennis is mooi meegenomen);
• Je hebt een prettige telefoonstem en maakt makkelijk contact;
• Je blijft rustig en vriendelijk, ook als het even druk is;
• Je hebt ervaring met klantcontact of administratieve verwerking — of leert dit snel;
• Je woont in de regio Oisterwijk.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen de € 2.550 en € 3.100 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld van 8,33% via Artiflex en opbouw van vakantiedagen
• StiPP Pluspensioen vanaf de eerste werkdag
• Vast contract in het vooruitzicht
• 30 vakantiedagen op fulltime basis
• Een goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering
• Ruimte voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling
• Gratis fruit en lunchfaciliteiten (met écht lekkere opties)
• Een moderne werkplek in een inspirerende internationale omgeving
• Leuke teamactiviteiten en gezellige collega’s die altijd voor je klaarstaan