Customer Service Medewerker Den Haag

Uitzendbureau; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Salary range €2.923–€3.769 bruto/maand

Reiskostenvergoeding

Uitzendcontract met kans op vast

Pensioenopbouw

Kantooruren

Professionele werkomgeving

Job summary

Manpower is een internationale uitzendorganisatie die in Den Haag een Customer Service Medewerker zoekt. Je behandelt meldingen van storingen en opsluitingen, registreert gegevens en bewaakt wachttijden, waarbij je klanten en gebruikers vriendelijk en professioneel helpt.

Het brutosalaris loopt van €2.923 tot €3.769 per maand. Parttime of fulltime (32–40 uur) met kans op een vast contract in een professionele, internationale omgeving.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Aannemen van storings- en opsluitingsmeldingen en dit nauwkeurig registreren.
• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem.
• Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt.
• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid.

Skills

Nederlands

Job description

Met een brutosalaris tot € 3.769,- per maand, kantoortijden en uitzicht op een vast contract, is dit jouw kans.

Uitzendbureau Manpower is voor een internationale organisatie op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Aannemen vanstorings- en opsluitingsmeldingenen dit nauwkeurig registreren.Dit zijn meldingen van personen die vastzitten in een lift en via het noodnummer contact opnemen. In zulke situaties blijf je rustig, reageer je snel en begeleid je de melder op een duidelijke en professionele manier. Daarnaast zorg je ervoor dat de melding direct wordt doorgestuurd naar de juiste servicemonteur, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden verholpen
• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem
• Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt
• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.923,- tot € 3.769,- per maand
• Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract met kans op vast
• Functie voor de lange termijn
• Pensioenopbouw via Manpower
• Werken in kantoortijden
• Een professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Over de werkgever Je gaat aan de slag bij een grote, internationaal opererende organisatie die marktleider is binnen haar sector. De organisatie staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke focus op kwaliteit en samenwerking en een omgeving waarin service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanwege de vertrouwelijkheid van de functie wordt de opdrachtgever anoniem gepubliceerd.

Werktijden

Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands