Customer service medewerker

Jigler; Wijchen; On-site; EUR 35,000 - 39,000; Full time

Job summary

Jigler in Wijchen zoekt een klantgerichte Customer service medewerker voor de logistieke operatie. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over hun opdrachten, verwerkt aanvragen in de systemen en stemt werkzaamheden af met collega's in het warehouse.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en bouwt zo aan een voorspelbare dagelijkse routine. Een internationale logistieke context biedt afwisseling en samenwerking met verschillende afdelingen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen customer service, transport of logistiek.
• MBO werk- en denkniveau.
• Rijbewijs B. Ervaring in warehouse/transport is een pré.

Responsibilities

• Onderhouden dagelijks contact met klanten over hun logistieke opdrachten.
• Neem aanvragen en opdrachten aan en verwerk ze in de systemen.
• Stem werkzaamheden af met collega's binnen het warehouse.
• Volg lopende orders en informeer klanten over voortgang.
• Beantwoord vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Zorg voor een correcte administratieve afhandeling van opdrachten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief

Logistiek

Probleemoplossend

Rijbewijs B

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

• Salaris tussen de € 3.100, - en € 3.500, - bruto per maand
• Werken van maandag tot en met vrijdag
• Werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur
• Een veelzijdige customer service-functie binnen de logistiek
• Veel contact met klanten en collega's uit de dagelijkse operatie
• Uitzicht op een vast dienstverband

Wat heb je nodig

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen customer service, transport of logistiek
• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Ervaring binnen een warehouse- of transportomgeving is een pré
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je bent oplossingsgericht en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen
• Je hebt rijbewijs B

Customer service medewerker

Tussen klant en warehouse zorg jij dat afspraken ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Als customer service medewerker in Wijchen houd je klanten op de hoogte, verwerk je opdrachten en stem je dagelijks af met jouw collega's in de logistieke operatie. Je signaleert afwijkingen, zoekt oplossingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en verdient tot € 3.500, - bruto per maand.

Wat ga je doen

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over hun logistieke opdrachten
• Je neemt aanvragen en opdrachten aan en verwerkt deze in de systemen
• Je stemt werkzaamheden af met collega's binnen het warehouse
• Je volgt lopende orders en houdt klanten op de hoogte van de voortgang
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail
• Je zorgt voor een correcte administratieve afronding van opdrachten

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationale logistieke dienstverlener met een vestiging in Wijchen. Vanuit deze locatie worden verschillende warehouse- en logistieke activiteiten uitgevoerd voor klanten. Customer service vormt een belangrijke verbinding tussen de klant en de dagelijkse operatie. Je werkt daardoor nauw samen met collega's uit het warehouse en andere logistieke afdelingen. De internationale werkomgeving zorgt voor veel afwisseling en contact met verschillende partijen.