Customer service medewerker logistiek

Luba; Tilburg; Hybrid; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-d

Goede pensioenregeling

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Direct dienstverband

Job summary

Luba zoekt een customer service medewerker logistiek in Tilburg. Je werkt in een ervaren team met ruimte voor ontwikkeling, hybride werken en een vast dienstverband.

Je start met orders verwerken en vervoerstromen volgen, terwijl je klanten en interne afdelingen op de hoogte houdt van voortgang en afspraken. Je hebt mbo/hbo-niveau, affiniteit met logistiek, en uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Klantgerichte instelling is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden, in Nederlands en Engels is prettig.
• Affiniteit met logistiek en servicegericht werken.

Responsibilities

• Verwerken van binnengekomen orders en monitoren van transporten.
• Continu contact met klanten en interne afdelingen over afspraken.
• Signaleren van knelpunten en vertalen naar concrete acties.
• Zorgen voor klanttevredenheid en soepel lopende logistieke processen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief sterk

Flexibel

Oplossingsgericht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Ga aan de slag als customer service medewerker logistiek in Tilburg. Fulltime functie met ruimte voor ontwikkeling en hybride werken. Lees snel verder!

Over de vacature:

Als customer service medewerker logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van de logistieke processen. Je werkt in een ervaren team van negen collega’s op het hoofdkantoor in Tilburg. De functie is fulltime (32-40 uur per week) en biedt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt de ruimte voor eigen initiatief en ideeën, en je werkt in een informele en professionele omgeving. Het contract is voor onbepaalde tijd, waarbij flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privé centraal staan.

Je start je werkdag met het verwerken van de binnengekomen orders en het monitoren van lopende transporten. Als customer service medewerker logistiek sta je continu in contact met klanten en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Je signaleert knelpunten, komt met oplossingen en vertaalt de wensen van de klant naar concrete acties. Je schakelt snel en houdt het overzicht, zodat de logistieke activiteiten soepel verlopen en de klanttevredenheid hoog blijft.

Wil jij als customer service medewerker logistiek het verschil maken in een dynamische, internationale omgeving?

Wat wij vragen:

• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
• Affiniteit met of ervaring in de logistiek
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Dienstverlenende en klantgerichte instelling
• Communicatief sterk, flexibel en oplossingsgericht

Wat wij bieden:

• Marktconform salaris tussen € 3.000 en € 3.300 bruto per maand
• Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen (op basis van fulltime)
• Goede pensioenregeling
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Direct dienstverband

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal opererend logistiek bedrijf met drie kantoren in Nederland. Binnen deze organisatie staat klantgerichtheid, professionele dienstverlening en een geïntegreerde aanpak centraal. De werkomgeving is informeel, open en gericht op samenwerking. Je krijgt de ruimte om je ideeën te delen en bij te dragen aan de optimalisatie van processen. Medewerkers worden gestimuleerd om zich te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.