Customer Service Medewerker

Exintra Group; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband met flexibele U

Pensioenregeling

Informele en open bedrijfscultuur

Job summary

H.J. Bakker Logistics BV zoekt een customer service medewerker logistiek. Je bent de spin in het web voor klanten en leveranciers en hét eerste aanspreekpunt voor key-accounts.

Je stuurt het operationele en administratieve proces aan zodat de klantwensen optimaal ingevuld worden. Je werkt in een dynamische internationale omgeving, bewaakt gemaakte afspraken, stelt rapportages op en verzorgt facturatie en beoordeling van inkomende facturen.

Qualifications

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare klantenservice- of logistieke rol is een pré
• Goede organisatorische vaardigheden en de mogelijkheid om onder druk te werken
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van MS Office; ervaring met draaitabellen is een pré
• Dynamisch, volhardend, eigenaarschap
• Bij toerbeurt beschikbaar voor werkzaamheden in de weekenden

Responsibilities

• Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers op operationeel niveau
• Het bewaken van gemaakte afspraken
• Algemene administratieve ondersteuning van de processen en opstellen van rapportages
• Het signaleren van afwijkingen en het initiëren van corrige
• Zorgdragen voor facturatie aan klanten en het beoordelen van inkomende facturen

Skills

Organisatorische vaardigheden

Werken onder druk

Eigenaarschap

Dynamisch

Weekenddiensten mogelijk

Nederlands en Engels

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Draaitabellen (Pivot Tables)

Job description

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière in een uitdagende logistieke omgeving ? Dan is dit een baan voor jou! Wij zijn op zoek naar uitbreiding van ons team en zoeken een customer service medewerker.

De functie:

Als customer service medewerker logistiek ben jij dé spin in het web voor klanten en leveranciers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de key-accounts van HJ Bakker Logistics BV. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service. Je stuurt het volledige operationele en administratieve proces aan voor onze klanten. Je werkt in een dynamische internationale omgeving en draagt zorg voor een optimale invulling van de wensen van de klant.

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Het onderhouden van contacten met klanten én leveranciers op operationeel niveau
• Het bewaken van gemaakte afspraken
• Algemene administratieve ondersteuning van de processen en opstellen van rapportages
• Het signaleren van afwijkingen en het initiëren van corrige
• Zorgdragen voor facturatie aan klanten en het beoordelen van inkomende facturen

Het bedrijf:

H.J. Bakker Logistics B.V . is onderdeel van de Exintra groep, een internationaal opererende logistiek dienstverlener, gespecialiseerd in de distributie van fashion. De Exintra groep bestaat uit 3 dochters die allemaal een eigen specialisme bezitten en samen tot unieke oplossingen kunnen komen. De hoofdlocatie is gelegen in Roosendaal.

• MBO/HBO werk en denk niveau
• Ervaring in een vergelijkbare klantenservice- of logistieke rol is een pre
• Sterke organisatorische vaardigheden en de mogelijkheid om onder druk te werken
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van MS Office, ervaring met draaitabellen is een pre
• Dynamisch, volhardend, eigenaarschap
• Bij toerbeurt beschikbaar voor werkzaamheden in de weekenden

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en zelfstandige baan binnen een groeiende onderneming
• Een informele en open bedrijfscultuur, een team met korte lijnen
• Een fulltime dienstverband met flexibiliteit in de uren
• Marktconform salaris met een pensioenregeling