Customer Service Medewerker

Go Office; Leiderdorp; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

5 weken vakantie

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken 50/50%

Doorgroeimogelijkheden

Teamuitjes

Job summary

Go Office zoekt een Customer Service Medewerker in Leiderdorp. Je ondersteunt bestaande klanten telefonisch en per e-mail, begeleidt nieuwe klanten bij implementatie en geeft trainingen (online of op locatie).

Het bedrijf biedt een constieuze arbeidssfeer, 5 weken vakantie en reiskostenvergoeding. Er is ruimte voor thuiswerken tot 50/50% en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Ervaring met softwarepakketten voor bijvoorbeeld personeelsplanning, boekhouding of salarisadministratie.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in mondelinge en schriftelijke vorm.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail ondersteuning van bestaande klanten met vragen over de planningstool; meedenken en advies geven voor een optimale inrichting.
• Telefonisch begeleiden van nieuwe klanten bij de implementatie.
• Geven van trainingen (online of op locatie).
• Verzorgen van online demonstraties voor potentiële klanten.
• Oppakken van extra servicegerichte taken naar interesse.

Skills

Klantvriendelijke communicatie

Telefonisch contact

E-mailcommunicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Softwarepakketten (personeelsplanning/boekhouding/salarisadministratie)

Job description

Customer Service Medewerker vacature. in Leiderdorp. 24 - 40 uur per week. salaris € 2.650 - € 4.000 per maand. vast (fulltime).

Ben jij op zoek naar een baan waarin je klanten optimaal kunt helpen en ondersteunen? Bekijk dan deze vacature van Customer Service Medewerker in Leiderdorp!

Je komt te werken bij een snel groeiende organisatie die software ontwikkelt voor personeelsplanning met klanten in de recreatie, zorg en kinderopvang. Het bedrijf bestaat uit een hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan de perfecte applicatie. Ze staan bekend om hun uitstekende klantenservice. Ter uitbreiding van het Customer Support-team zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Taken

• Telefonisch en per e-mail ondersteunen van bestaande klanten met vragen over de planningstool. Je denkt mee en geeft advies voor een optimale inrichting.
• Telefonisch begeleiden van nieuwe klanten bij de implementatie.
• Geven van trainingen (online of op locatie).
• Verzorgen van online demonstraties voor potentiële klanten.
• Oppakken van extra servicegerichte taken naar interesse.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Ervaring met softwarepakketten voor bijvoorbeeld personeelsplanning, boekhouding of salarisadministratie.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in mondelinge en schriftelijke vorm.

Wij bieden

• Bruto startsalaris tussen de €2.650 - €4.000 bruto per maand op fulltime basis (op basis van kennis en ervaring).
• Een mooie pensioenregeling waarin 2/3 door de werkgever wordt betaald.
• 5 weken vakantie.
• Volledige reiskostenvergoeding.
• De flexibiliteit om werk en privé goed op elkaar af te kunnen stemmen, bijvoorbeeld met thuiswerkmogelijkheden (max. 50/50%).
• Brede doorgroeimogelijkheden naar jouw interesse binnen het bedrijf.
• Werken in een gezellig informeel team met leuke teamuitjes, lunches en borrels.

Contact

Voor meer info over de functie van Customer Service Medewerker neem je contact op met Wan Dong via 06 19 80 31 65 of mail naar [e-mail].