Customer Service (Logistiek)

WerkCentrum Groep; Helmond; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bruto uurloon €16,13

25 vakantiedagen

Vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Wekelijkse salarisuitbetaling

Langdurige baan met vast contract

Bonusregelingen

Descripción de la vacante

WerkCentrum Groep in Helmond zoekt een ervaren Customer Service Medewerker Logistiek die klanten ondersteunt en processen verbetert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een van onze grootste klanten en bewaakt tijdige en correcte orderafhandeling.

Je werkt fulltime van 08:00 tot 18:00 uur, verdient €16,13 bruto per uur, krijgt 25 vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Bij gebleken geschiktheid kun je een vast contract verwachten en deelnemen aan interessante bonusregelingen.

Formación

• Ervaring opgedaan als customer service medewerker in logistieke sector.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Gedegen kennis van Microsoft Office.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Nauwkeurig en gemotiveerd om goede resultaten te behalen.
• VOG na indiensttreding.
• Zoek naar stabiele baan op lange termijn.

Responsabilidades

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van logistieke vraagstukken.
• Bewaken van correcte orderverwerking en samenwerking met het magazijn.
• Deelnemen aan overleggen met klant en verbeteren van processen.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimale dienstverlening.

Conocimientos

Customer service

Logistics experience

MS Office

Dutch language

English language

Descripción del empleo

Ben jij een ervaren customer service medewerker met een passie voor logistiek? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je klanten kunt helpen en processen kunt verbeteren? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat wij jou bieden

• Een bruto uurloon van €16,13
• 25 vakantiedagen op jaarbasis
• Vakantiegeld
• Een vergoeding voor je reiskosten
• Gegarandeerde wekelijkse uitbetaling van je salaris
• Een langdurige baan met uitzicht op een vast contract
• Mogelijkheid om deel te nemen aan aantrekkelijke bonusregelingen

Werktijden en arbeidsvoorwaarden

Je gaat fulltime aan de slag voor 40 uur per week. Je werkt in dagdienst, waarbij je werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur liggen. Het is binnen deze functie niet mogelijk om parttime te werken.

Je kunt per direct beginnen en komt terecht in een functie voor onbepaalde tijd, waarbij je de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale logistieke organisatie.

Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de logistieke operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een van de grootste klanten van de organisatie en zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en eventuele problemen snel en professioneel worden opgepakt.

Je houdt je dagelijks bezig met het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van logistieke vraagstukken en het bewaken van een correcte orderverwerking. Hierbij werk je nauw samen met collega’s in het magazijn om ervoor te zorgen dat alle orders op tijd en volgens afspraak worden verwerkt.

Daarnaast neem je deel aan overleggen met de klant, bespreek je de voortgang van de werkzaamheden en denk je actief mee over mogelijkheden om processen efficiënter te maken. Je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan een optimale dienstverlening.

Je komt terecht in een betrokken team waarin collega’s elkaar ondersteunen en gezamenlijk werken aan een hoge klanttevredenheid. Hierbij zijn duidelijke communicatie, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte werkhouding belangrijk.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de logistieke sector en richt zich op het efficiënt organiseren en uitvoeren van logistieke processen voor verschillende klanten. Betrouwbaarheid, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de basis van de dienstverlening.

Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen het team heerst een prettige en collegiale sfeer waarin medewerkers de ruimte krijgen om initiatief te tonen en actief bij te dragen aan verbeteringen.

Wie we zoeken

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker die:

• Ervaring heeft opgedaan als customer service medewerker binnen de logistieke sector
• De Nederlandse of Engelse taal goed spreekt en schrijft
• Goed kan werken met Microsoft Office
• Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding heeft
• Nauwkeurig werkt en gemotiveerd is om goede resultaten te behalen
• Bereid is om na indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen
• Op zoek is naar een stabiele baan voor langere tijd

Werken bij WerkCentrum Groep

Als je bij ons komt werken, word je onderdeel van WerkCentrum Groep. Wij investeren in jouw ontwikkeling en staan voor je klaar, ook in moeilijke tijden. We zetten altijd een extra stap als de situatie daarom vraagt.