Administratief Medewerker Customer Service

Vos Logistics; Roosendaal; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisindicatie €2.888,33–€3.514,05,-

Fiscaal aantrekkelijke regelingen (bv.

Jaarlijks opleidingsbudget minimaal €1

Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor/

Job summary

Vos Logistics zoekt een Administratief Medewerker Customer Service om de logistieke operatie administratief te ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de chauffeursbalie en zorgt voor correcte verwerking van goederenstromen en documenten.

Daarnaast ondersteun je de Customer Service met orders, voorraadinformatie en inboundactiviteiten. Je werkt nauw samen met meerdere afdelingen, schakelt tussen operationele taken en administratie en behoudt altijd het overzicht.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; Engels is een pre.
• Affiniteit met de logistieke sector.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende en uitgaande goederenstromen administratief.
• Eerst aanspreekpunt aan de chauffeursbalie en doorverwijzen naar de juiste dockdeur.
• Beheren transportdocumenten en palletadministratie; contact met warehouse via portofoon.
• Afhandeling van telefonie en e-mailverkeer en ondersteuning van Customer Service.

Skills

Klantcontact

Administratief

Communicatie

Logistiek

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Portofoon

Voorraadsystemen

Job description

Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt

Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche

Ben jij een administratieve duizendpoot die zich thuis voelt in een logistieke omgeving? Houd je ervan om zaken goed te regelen, overzicht te bewaren en dagelijks contact te hebben met chauffeurs, collega's en klanten? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Administratief Medewerker Customer Service vervul je een belangrijke rol binnen onze logistieke operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de chauffeursbalie en zorgt ervoor dat inkomende en uitgaande goederenstromen administratief correct worden verwerkt. Chauffeurs die zich melden voor laden en lossen help je verder door hen naar de juiste dockdeur te verwijzen. Daarbij onderhoud je het contact met het warehouse via de portofoon en zorg je voor een correcte verwerking van transportdocumenten, systemen en palletadministratie.

Naast de werkzaamheden aan de balie ondersteun je de Customer Service afdeling bij diverse administratieve processen. Je verwerkt orders, beheert voorraadinformatie en ondersteunt bij inboundactiviteiten. Ook ben je betrokken bij de afhandeling van telefoon- en e-mailverkeer en zorg je ervoor dat vragen van klanten en collega's snel en professioneel worden opgepakt.

In deze functie werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je schakelt continu tussen operationele activiteiten en administratieve taken en weet daarbij het overzicht te behouden. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden verlopen de dagelijkse processen soepel en efficiënt.

Je komt terecht in een betrokken team binnen een professionele logistieke organisatie, waar je een afwisselende functie krijgt met veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen naar een allround CS medewerker.

Ben jij klaar om een belangrijke schakel te worden tussen chauffeurs, warehouse en klanten? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
• Je bent 40 uur beschikbaar per week;
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands. Engels is een pre;
• Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer.

Wat we jou bieden

• Een salaris tussen de €2.888,33 en €3.514,05;
• Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
• Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.000;
• Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
• Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
• Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen.