Customer Service Agent – Groei in Internationale Logistiek

Jobster; Veenendaal; Vor Ort; EUR 29.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 vakantiedagen

3,5 ATV-dagen

Uitgebreid inwerktraject

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Zusammenfassung

Jobster biedt in Nederland een klantgerichte customer service rol voor een internationale logistieke dienstverlener in Veenendaal. Fulltime functie met groei- en ontwikkelingskansen binnen een dynamische organisatie.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert transportopdrachten en onderhoudt dossiers. Je schakelt met chauffeurs en partners om zendingen vlekkeloos te laten verlopen en denkt actief mee over serviceverbeteringen.

Qualifikationen

• Nederlands op hoog niveau en Engels op werkniveau.
• Nauwkeurig, servicegericht en communicatief vaardig.
• Stressbestendig en goed in prioriteiten stellen.
• Ervaring in klantenservice of logistiek is een pré.
• Inwerktraject en doorgroeimogelijkheden.

Aufgaben

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Invoeren van transportopdrachten en dossiers bijhouden.
• Coördineren met chauffeurs, vervoerders, internationale partners en interne afdelingen.
• Proactief informeren van klanten over zendingen en verbeteren van processen.

Kenntnisse

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Ausbildung

MBO niveau

Jobbeschreibung

Jobster biedt in Nederland een klantgerichte customer service rol voor een internationale logistieke dienstverlener in Veenendaal. Fulltime functie met groei- en ontwikkelingskansen binnen een dynamische organisatie.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert transportopdrachten en onderhoudt dossiers. Je schakelt met chauffeurs en partners om zendingen vlekkeloos te laten verlopen en denkt actief mee over serviceverbeteringen.