Customer Order Orchestrator

Jobster; Alkmaar; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

ATV-dagen

Internationale organisatie

Opleidingen & ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Collegiale werkomgeving

Job summary

Jobster zoekt een customer order coördinator die als verbindende schakel tussen klant en diverse afdelingen fungeert en ervoor zorgt dat orders van intake tot levering correct verwerkt en volgens afspraak worden geleverd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, houdt hen proactief op de hoogte van de orderstatus en zoekt samen met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning naar oplossingen bij vertragingen en wijzigingen.

Qualifications

• Klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Nauwkeurig, proactief en overzicht kunnen bewaren.
• Kunnen prioriteiten stellen en schakelen tussen taken.
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus.

Responsibilities

• Verbindt klant met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning.
• Behandelt orders van begin tot eind en levert volgens afspraak.
• Houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus.
• Signaleert knelpunten tijdig en zoekt passende oplossingen.
• Bewakt levertijden en voortgang van orders.

Skills

Klantgerichte binnendienst

Nederlands taalvaardig

Nauwkeurig

Proactief

Overzicht bewaren

ERP/CRM ervaring

Tools

ERP systeem

CRM systeem

Job description

Jobster zoekt een customer order coördinator die als verbindende schakel tussen klant en diverse afdelingen fungeert en ervoor zorgt dat orders van intake tot levering correct verwerkt en volgens afspraak worden geleverd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, houdt hen proactief op de hoogte van de orderstatus en zoekt samen met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning naar oplossingen bij vertragingen en wijzigingen.