Klantgerichte Ordercoördinator: overzicht, snelheid en service

Luba Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

12 ATV-dagen per jaar

Uitdagende functie in internationale/ö

Ruimte voor opleidingen en ontwikkelen

Goede doorgroeimogelijkheden

Job summary

Luba Uitzendbureau zoekt een klantgerichte ordercoördinator die als schakel fungeert tussen klant en interne afdelingen. Je bewaakt orders van ontvangst tot levering en houdt klanten actief op de hoogte van status en wijzigingen.

Je werkt nauw samen met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning, schakelt leveranciers en logistieke partners in wanneer nodig en zorgt voor een soepele afhandeling van elke order.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent nauwkeurig, proactief en houdt graag overzicht.
• Je kunt prioriteiten stellen en schakelt vlot tussen verschillende werkzaamheden.
• Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Verbindt klant met interne afdelingen en zorgt dat orders van begin tot eind vlekkeloos verlopen.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en informeert proactief over de status van bestellingen.
• Lost problemen op en communiceert tijdig eventuele wijzigingen naar de klant.
• Schakelt met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning en bewaakt levertijden en voortgang.
• Signaleert knelpunten voordat ze problemen veroorzaken en zoekt samen naar passende oplossingen.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Proactief

Overzicht kunnen bewaren

Prioriteiten stellen

Tools

ERP/CRM-systeem

Job description

Luba Uitzendbureau zoekt een klantgerichte ordercoördinator die als schakel fungeert tussen klant en interne afdelingen. Je bewaakt orders van ontvangst tot levering en houdt klanten actief op de hoogte van status en wijzigingen.

Je werkt nauw samen met Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning, schakelt leveranciers en logistieke partners in wanneer nodig en zorgt voor een soepele afhandeling van elke order.