Order Coordinator: Connect Sales, Logistics & Suppliers

ERIKS Group; Netherlands; Remote; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

12 ATV-dagen

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Collegiale werkomgeving

Job summary

ERIKS Capelle aan den IJssel zoekt een Customer Order Coördinator die klantorders beheert en opvolgt, levertijden bewaakt en proactief klanten informeert over de status, vertragingen en wijzigingen.

Je schakelt met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales om een efficiënte uitvoering te waarborgen, knelpunten te signaleren en bij te dragen aan procesverbeteringen, met als doel een optimale klantbeleving gedurende het hele ordertraject.

Qualifications

• Klantgerichte, administratieve binnendienstfunctie vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Ervaring met Microsoft Office.
• Ervaring met ERP of CRM systemen is een pré.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van klantorders.
• Bewaken van levertijden en zorgen voor een tijdige levering.
• Informatie delen over orders, vertragingen en wijzigingen met klanten.
• Schakelen met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Ondersteunen van een optimale klantbeleving gedurende het ordertraject.
• Zorgdragen voor een uitstekende klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Microsoft Office

ERP/CRM systemen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

ERP systemen

CRM systemen

Job description

ERIKS Capelle aan den IJssel zoekt een Customer Order Coördinator die klantorders beheert en opvolgt, levertijden bewaakt en proactief klanten informeert over de status, vertragingen en wijzigingen.

Je schakelt met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales om een efficiënte uitvoering te waarborgen, knelpunten te signaleren en bij te dragen aan procesverbeteringen, met als doel een optimale klantbeleving gedurende het hele ordertraject.