Klantgerichte Logistiek Coördinator

Oosterberg; Apeldoorn; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij functie

Gunstige pensioenregeling

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

8% vakantiegeld en reiskostenregeling

Winstdeling tot 1,5 maandsalaris

Personeelskorting op producten

Cafetariaregeling fietsplan of bedrijf

Job summary

Oosterberg zoekt een Medewerker Klantenservice Logistiek die de verbindende schakel is tussen klanten en de interne organisatie. Als eerste aanspreekpunt beheer je meldingen, leveringsproblemen en serviceverzoeken en coördineer je de volledige afhandeling.

Je bewaakt overzicht, reageert proactief op vragen en draagt bij aan een professionele dienstverlening. Je werkt nauw samen met inkoop, distributiecentrum en vestigingen en blijft actief op de hoogte van systeemkennis.

Qualifications

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail.
• Affinity met systemen of de motivatie om deze snel te leren.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen en logistieke zaken en coördineert de afhandeling.
• Je beantwoordt vragen en zet deze door naar de juiste afdeling; houdt klanten geïnformeerd.
• Je signaleert trends, levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.
• Je stemt af met inkoop, distributiecentrum en vestigingen en onderhoudt interne afstemming.
• Je houdt kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en deelt deze kennis met collega’s.

Skills

Communicatievaardigheden

Analytisch denken

Teamwork

Klantelevantie

Verantwoordelijkheid

Snel leergierig

Education

MBO / MBO+ werk- en denkniveau

Tools

WMS

ERP

CRM

Job description

Oosterberg zoekt een Medewerker Klantenservice Logistiek die de verbindende schakel is tussen klanten en de interne organisatie. Als eerste aanspreekpunt beheer je meldingen, leveringsproblemen en serviceverzoeken en coördineer je de volledige afhandeling.

Je bewaakt overzicht, reageert proactief op vragen en draagt bij aan een professionele dienstverlening. Je werkt nauw samen met inkoop, distributiecentrum en vestigingen en blijft actief op de hoogte van systeemkennis.