Klant- & Servicecoördinator: Regie & Planning

G.M.T.O. Alkmaar B.V.; Heerhugowaard; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (fulltime)

Vakantiegeld

Veel vrijheid en eigen initiatief

Job summary

GMTO zoekt een Klant- & Servicecoördinator die de verbindende schakel is tussen klanten, leveranciers, buitendienst en collega’s. Je zorgt ervoor dat afspraken nagekomen worden, trajecten soepel verlopen en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Je coördineert klantopdrachten, plant trainingen en beheert de webshop. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en schakelt dagelijks met verschillende betrokkenen.

Qualifications

• Klantcontact en servicegericht werken.
• Plannen en coördineren van trajecten.
• Informatie en updates proactief delen met klanten en collega’s.

Responsibilities

• Coördineren van klantopdrachten van aanvraag tot afronding.
• Inplannen van trainingen en opleidingsactiviteiten.
• Verwerken en controleren van orders en administratieve gegevens.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne medewerkers.

Skills

Klantcontact

Plannen

Coördineren

Communicatie

Proactief handelen

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

Webshop beheer

Orderverwerking

CRM-systeem

Job description

GMTO zoekt een Klant- & Servicecoördinator die de verbindende schakel is tussen klanten, leveranciers, buitendienst en collega’s. Je zorgt ervoor dat afspraken nagekomen worden, trajecten soepel verlopen en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Je coördineert klantopdrachten, plant trainingen en beheert de webshop. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en schakelt dagelijks met verschillende betrokkenen.