Customer Care Medewerker (flexibel inzetbaar)

Salesupply Inc.; Netherlands; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus tot €500/maand

Inwerktraining op locatie

Hybride werken Nijmegen

Teamuitjes en bedrijfsactiviteiten

Job summary

Salesupply zoekt een klantadviseur (flexibel inzetbaar) die als eerste aanspreekpunt fungeert voor nationale en internationale klanten. Je werkt in Nijmegen in een hecht team en maakt gebruik van mail, telefoon, social media en chat.

Je hebt een MBO-4 denkniveau, bent communicatief sterk en vloeiend in het Nederlands, met Engels als pré. Er is een bonusregeling en een dynamische werkomgeving met teamuitjes en trainingsmogelijkheden.

Qualifications

• Resultaatgericht en nauwkeurig werken.
• Stressbestendig en stevig in de schoenen staan.
• Vloeiend Nederlands; Engels is een pré.
• Minimaal MBO 4 denkniveau.
• Communicatief sterk en klantvriendelijk.
• Beschikbaar voor 4–6 maanden in de vakantieperiode.

Responsibilities

• je bent het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten via mail, telefoon, social media en chat.
• Begeleiden en sparren met collega’s om dagelijkse doelen te behalen.
• Ondersteunen bij onboarding en onboardingtraining op locatie.

Skills

Resultaatgericht

Stressbestendig

Nederlands vloeiend

Engels basis

Klantgericht

Communicatief sterk

Education

MBO 4 denkniveau

Job description

Customer Care Medewerker (flexibel inzetbaar)

Ben jij klaar voor je volgende avontuur?

Word onderdeel van ons internationale Klantenteam

Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers met de internationale verkoop van hun producten. Dit doen wij voor o.a. voor bedrijven als Segway, Lindt chocolade en Carhartt.

Wij bieden een uitdagende rol binnen onze organisatie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent van onze klanten.

Als klantadviseur ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten. Wij staan klanten niet alleen te woord via mail en telefoon, maar ook via social media kanalen en chat. Je werkt klantadviseur, in een fijn en hecht team in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer heerst, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Hoe ziet je dag eruit?

• We starten iedere ochtend met een korte dagstart: zo weet je precies wat de prioriteiten zijn en waar de uitdagingen liggen. Ook als je nog geen ervaring hebt, zorgen we dat alles duidelijk en begrijpelijk is;
• Voor je het weet is het al tijd voor de eerste koffiepauze - je hebt je eerste doel van de dag behaald en kunt samen met je collega’s even opladen. Even als je wat minder goed hebt geslapen, zorgt het team voor nieuwe energie;
• Daarna gaan we weer vol enthousiasme aan de slag tot de lunch. Op vrijdag bestellen we gezellig met z’n allen wat lekkers;
• Tussendoor kun je altijd terecht bij je ervaren collega’s met vragen of om even te sparren - samen zorgen we dat elke dag een succes wordt;
• Aan het einde van de dag bespreken we de resultaten en sluiten we af met een goed gevoel en een dosis motivatie voor morgen;
• Dat positieve gevoel houden we graag vast, onder andere met een motiverende bonusregeling.

Ben jij iemand die:

• Resultaat gericht is en nauwkeurig werkt;
• Stressbestendig is en stevig in de schoenen staat;
• Vloeiend Nederland schrijft en spreekt (de beheersing van de Engelse taal is een pré);
• Minimaal MBO 4 als denkniveau heeft en/ of ervaring heeft in een soortgelijke functie;
• Communicatief sterk en zeer klantvriendelijk is;
• Beschikbaar is om voor een periode van 4 tot 6 maanden in de vakantieperiode ons te ondersteunen;

Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Inwerktraining op locatie;
• Een bonusstructuur, waardoor je tot wel €500,- extra per maand kunt verdienen;
• Een omgeving waar de persoon centraal staat;
• Leuke bedrijfsactiviteiten zoals een volleybaltoernooi, kerstborrel en nog meer leuke teamuitjes.
• Hybride werken in Nijmegen