Consultant procesoptimalisatie

GreenPepper

Apeldoorn

On-site

EUR 83,000 - 124,000

Part time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

Belastingdienst in Apeldoorn zoekt een ervaren consultant procesoptimalisatie die tijdelijk werkzaamheden overneemt en samen met interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert en optimaliseert.

Uren per week 36, detachering, start 02-11-2026 en einddatum 02-01-2027. Doel is een SAFe-gebaseerde werkwijze en een eenduidige vastlegging in Confluence en Jira. Je werkt zelfstandig en begeleidt stakeholders bij continu verbeteren.

Qualifications

Minimaal 5 jaar relevante ervaring in procesanalyse en procesontwerp.
Minimaal 3 jaar ervaring met procesoptimalisatie en verandermanagement.
Minimaal 2 jaar ervaring met Jira en Confluence implementatie.
Ervaring met SAFe Agile is een must.
Sterke communicatie en stakeholderinterviews vaardigheden.
In staat kennis effectief over te dragen aan de organisatie.

Responsibilities

Overnemen huidige werkzaamheden en opvangen collega bij afwezigheid.
Analyseren van huidige werkprocessen en overlegstructuren.
Interviewen en begeleiden van interne medewerkers en stakeholders.
Ontwerpen van processen die aansluiten op SAFe.
Definiëren van rollen en stappen binnen de nieuwe werkwijze.
Inrichten van uniforme vastlegging in Confluence en Jira.
Zorgen voor duidelijke documentatie van processen.
Begeleiden van medewerkers bij adoptie van nieuwe werkwijze.
Overdragen van kennis zodat de organisatie zelfstandig verder kan.

Skills

Consultant ervaring

Procesanalyse

Procesontwerp

SAFe Agile

Stakeholderinterviews

Verandermanagement

Procesdocumentatie

Kennisoverdracht

Communicatieve vaardigheden

Tools

Confluence

Jira

Job description

Consultant procesoptimalisatie — Rol: Ervaren consultant die tijdelijk werkzaamheden overneemt en samen met interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt binnen het domein van portfoliomanagement (raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoördinatie en raakvlakadministratie).

Belastingdienst

Standplaats: Apeldoorn
Startdatum: 02-11-2026
Einddatum: 02-01-2027
Uren p/w: 36
Dienstverband: Detachering
Uurtarief: € Geen max uurtarief

Functieomschrijving

Taken en verantwoordelijkheden

Overnemen van de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker en opvangen van werkzaamheden van een directe collega bij afwezigheid.
Analyseren van huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
Interviewen en begeleiden van interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
Ontwerpen van processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze (Scaled Agile Framework).
Definiëren van rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
Inrichten van een uniforme werkwijze voor vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief, in samenwerking met de organisatie.
Zorgen voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
Begeleiden van medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze en adviseren van management over procesverbetering en continu verbeteren.
Overdragen van kennis zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.

Doel van de opdracht

Doel: Ten eerste continuïteit van werkzaamheden waarborgen door tijdelijke overname; ten tweede een effectieve en efficiënte werkwijze realiseren die aansluit op de SAFe Agile-methodiek en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira of een alternatief. Uit het onderzoek moet blijken of tooling geschikt is voor vastlegging van procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang, met als streven één betrouwbare bron van informatie voor betrokken stakeholders.

Gevraagd profiel

Ervaring als consultant met procesanalyse en procesontwerp.
Kennis van en ervaring met de SAFe Agile-werkwijze (Scaled Agile Framework).
Ervaring met tooling voor documentatie en tracking, zoals Confluence en Jira, en het beoordelen van mogelijke alternatieven.
Sterke vaardigheden in stakeholderinterviews, begeleiding en verandermanagement bij adoptie van nieuwe werkwijzen.
Ervaring met het opstellen van heldere documentatie van processen, procedures en afspraken.
Capaciteit om management te adviseren over procesverbetering en continu verbeteren en om kennis effectief over te dragen.

Resultaatverwachting

Continuïteit van dagelijkse werkzaamheden gegarandeerd.
Analyse en voorstellen voor inrichting en optimalisatie van processen, werkwijze en informatievoorziening.
Geïmplementeerde, SAFe-afgestemde werkwijze met duidelijk gedefinieerde rollen en vastleggingsregels in Confluence/Jira of alternatief.
Gedocumenteerde processen, procedures en afspraken en overdracht van kennis aan de organisatie.

Eisen

Minimaal 5 jaar relevante ervaring
Minimaal 3 jaar ervaring met procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement
Minimaal 2 jaar ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence

Wensen