Procesoptimalisatie Consultant | SAFe & Jira/Confluence

Belastingdienst; Den Helder; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Belastingdienst zoekt een ervaren consultant voor een tijdelijke overdracht en optimalisatie van werkprocessen rond portfoliomanagement. Doel is een SAFe Agile-werkwijze en eenduidige vastlegging in Confluence en Jira, met minimale onderbreking en kennisoverdracht aan interne medewerkers.

De consultant identificeert knelpunten, ontwierpt nieuwe processen en begeleidt de organisatie bij de implementatie, met aandacht voor governance en duurzame verbetering van werkwijzen.

Qualifications

• HBO-diploma vereist.
• Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van SAFe Agile en governance is wenselijk.

Responsibilities

• Voert de werkzaamheden van de vertrekkende medewerker uit om continuïteit te garanderen.
• Analyseert huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
• Interviewt interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbeterkansen te identificeren.
• Ontwerpt processen die aansluiten op SAFe Agile-werkwijze.
• Definieert rollen, verantwoordelijkheden en stappen binnen de nieuwe werkwijze.
• Richt uniforme werkwijze in voor vastleggen van informatie in Confluence/Jira of alternatief.
• Documenteert processen, procedures en afspraken duidelijk.
• Begeleidt medewerkers bij adoptie van de nieuwe werkwijze.
• Adviseert management over procesverbetering en continu verbeteren.
• Draagt kennis over aan medewerkers zodat de organisatie zelfstandig verder kan.

Skills

Verandermanagement

Stakeholdermanagement

Procesoptimalisatie

SAFe Agile

Governance

Adviesvaardigheden

Education

HBO

Tools

Jira

Confluence

Job description

Belastingdienst zoekt een ervaren consultant voor een tijdelijke overdracht en optimalisatie van werkprocessen rond portfoliomanagement. Doel is een SAFe Agile-werkwijze en eenduidige vastlegging in Confluence en Jira, met minimale onderbreking en kennisoverdracht aan interne medewerkers.

De consultant identificeert knelpunten, ontwierpt nieuwe processen en begeleidt de organisatie bij de implementatie, met aandacht voor governance en duurzame verbetering van werkwijzen.